2017年01月17日

【炎上】セブンイレブン、店員が食いかけのケーキを販売!購入した客がブチギレ暴露(画像あり)

1 : ストマッククロー(東京都)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 12:53:19.48 ID:u3vrvb080.net BE:373518844-PLT(14931) ポイント特典
セブン−イレブンにて、店員が食べかけのケーキを客に販売していたことが、当サイトの取材で発覚した。
(略)
昨年12月24日の夜、被害者は東京都江東区のダイバーシティ東京プラザ店でクリスマスケーキを購入した。開封したら、食べかけのものが入っていたという。


店に連絡したところ、代わりのケーキを届けるというので、被害者は住所や氏名を伝えた。まもなく、店長、販売した店員、地区担当責任者が被害者宅を訪れた。店側はケーキの交換と共に返金を申し出たが、被害者は拒み、「必ず原因を究明してほしい」と要請した。それに対し、週末のため26日まで対応できないと店側は主張した。

そこで被害者は、25日に本部(本社)の「お客様相談室」に連絡した。その結果、この時点までに、本部と店との間で本件に関する情報が共有されていなかったことが判明。応対した社員は、確認をとることを約束した。
(略)
26日の朝、原因が判明したとの通知があり、被害者は店へ向かった。店員の一人が、食べかけのケーキを箱に入れて、冷蔵庫にしまっておいたという。その箱の中身を確認しないで、店長が店頭に出してしまったというのだ。被害者は、セブン−イレブン側の対応の遅れや不備等に納得しがたかった。そのことを伝えると、「これが本部の対応です」と言われたという。また、本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」といった発言もあったそうだ。当サイトでは、当該の店に話を聞いた。店長によると、食べかけのケーキを誤って販売してしまったことは事実であるという。本件は、未だ解決に至っていないそうだ。
(略)

記事全文とそのほかの画像一覧 http://tanteifile.com/archives/3821






2 : ショルダーアームブリーカー(やわらか銀行)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 12:54:14.40 ID:1GOA5gX40.net
きたねえ


3 : シューティングスタープレス(広島県)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 12:55:01.00 ID:jrhQBSjb0.net
そんなキレんでも


4 : キングコングニードロップ(大阪府)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 12:55:05.84 ID:+58jZhiA0.net
いい気分♪


5 : パイルドライバー(徳島県)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 12:55:07.08 ID:1r1PsBn50.net
そんな怒らんでもええやん


6 : バーニングハンマー(dion軍)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 12:55:09.10 ID:Vp+BvwEw0.net
モンクレか


120 : キングコングニードロップ(東京都)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:10:21.97 ID:6OxvINZG0.net
>>6
モンブランだけに…(小声



7 : アイアンクロー(奈良県)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 12:55:09.41 ID:szddL4GK0.net
バイトにノルマ押し売りするからじゃね〜の?


273 : キン肉バスター(茸)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:40:25.18 ID:lf/bxwlr0.net
>>7
これだなw



340 : マスク剥ぎ(禿)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:50:23.59 ID:AZJD7oxz0.net
>>7
自腹で買わされたもんを間違って他のスタッフとかが売り場だしたんだろうな



9 : ダブルニードロップ(志摩)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 12:55:19.09 ID:hSnVAot20.net
その店員が美人な女性ならご褒美じゃん


272 : アンクルホールド(東京都)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:40:16.67 ID:EUy+fDbf0.net
>>9
残念ながら美人がいない店だ
アジア系外国人とハゲピザのオッサンしかいない



11 : キングコングラリアット(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 12:55:31.24 ID:OKb5iIOW0.net
誠意を見せろってか


12 : ジャンピングパワーボム(庭)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 12:55:41.09 ID:Tjmqw58m0.net
どーでもええわ


16 : 断崖式ニードロップ(東京都)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 12:56:16.43 ID:zQHtR8WO0.net
工場なのか販売店舗なのかどっちだろね


19 : シャイニングウィザード(東京都)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 12:56:51.35 ID:IRUsI09v0.net
もっとやれw


21 : キン肉バスター(茸)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 12:57:07.54 ID:IeZLm+nk0.net
うそくせぇ


190 : 河津掛け(SB-iPhone)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:22:39.77 ID:Mm/0EhHa0.net
>>21
これ



27 : トペ コンヒーロ(内モンゴル自治区)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 12:57:52.20 ID:vR/EpEtTO.net
>本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」といった発言もあったそうだ

アッパレな居直り。大手スポンサー様の自信の程がうかがえるな



37 : 男色ドライバー(チベット自治区)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 12:58:24.83 ID:xKP6g5mn0.net
>>27
報道各社へは報道しないように既に根回し済みなんだろうな。



226 : ファイナルカット(やわらか銀行)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:30:30.45 ID:ejIBwVQc0.net
>>27
さすがステマ大企業セブン様やで



29 : イス攻撃(茸)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 12:57:53.39 ID:QBx5Zj9r0.net
なんだこのペラペラの名刺


31 : ドラゴンスープレックス(福島県)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 12:58:02.30 ID:rkWMjRpG0.net
これ以上どう対応して欲しいんだろ


42 : スパイダージャーマン(dion軍)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 12:59:31.93 ID:qrfDBVwz0.net
子供とクリスマスパーティして開けたときこれだったら
さすがにぶち切れるよ😠



43 : フォーク攻撃(東京都)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:00:01.48 ID:Wdcez5yG0.net
笑えるレベルじゃん


48 : ストレッチプラム(SB-iPhone)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:00:17.68 ID:yN11YqF80.net
くだらない事で騒ぎすぎなんだよ。
客の方が強いと思っている勘違い野郎が増えたってこと。
てめえの権利ばっか主張しやがって。
店側もこいつの名前つぶやいちゃえ



53 : フルネルソンスープレックス(兵庫県)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:01:30.46 ID:05QXGMX80.net
誠意見せたらどうなるの?


56 : TEKKAMAKI(兵庫県)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:01:43.82 ID:7CCamt6c0.net
報道各社に言いたければ〜のくだり本当かね


62 : クロイツラス(catv?)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:02:13.03 ID:+bmYCKF60.net
食いかけってわかったのに食ったのか
食ってないなら交換でいいだろ



63 : ネックハンギングツリー(神奈川県)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:02:41.67 ID:sVtDUODM0.net
俺だったら本部に電話するし怒りの余りハゲるぞ


65 : フライングニールキック(庭)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:02:45.17 ID:y9Nk2d2t0.net
ずっと夢を見て安心しきってたんだろ


66 : 張り手(やわらか銀行)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:02:55.14 ID:3pPhVjtL0.net
本当かどうかも分からないじゃん。


73 : サソリ固め(神奈川県)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:03:59.52 ID:cc19YibD0.net
俺だったら目が点になった後、笑ってしまうと思うわ
つか開封されたらシールでわかるんじゃね?



76 : ファルコンアロー(茸)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:04:11.32 ID:F6cSDGJa0.net
11分の7が食べられていました。


78 : バーニングハンマー(東京都)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:04:20.82 ID:Iu3okM0B0.net
もっと綺麗に食って小さいケーキにしろよ


80 : ニールキック(庭)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:04:44.12 ID:S/DhhODd0.net
腹立つのは分かるけど被害者は結局どうしてほしいの?


84 : フライングニールキック(空)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:05:26.21 ID:mXnTVHTf0.net
>>80
構ってほしい



82 : TEKKAMAKI(兵庫県)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:04:58.22 ID:7CCamt6c0.net
個人的には開けたら食べかけ状態だと笑えるけど汚く感じるな
特に男だとな
あとはもう店側の対応次第



90 : 16文キック(愛知県)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:06:10.75 ID:kDMPtSnh0.net
こんな事でブチ切れとかクレーマーなのかね


95 : エルボードロップ(やわらか銀行)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:06:53.54 ID:Ok+GzG2e0.net
一応セブンだから常識的な対応はしたんだろうな
こいつが怪我も損失もないのに大きく吹っかけたんだろw



99 : サッカーボールキック(茸)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:07:13.00 ID:KVpvfw/n0.net
間違いだし原因説明したしお詫びしたし
あとは笑って済ませる話だろ



108 : ダイビングエルボードロップ(チベット自治区)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:08:28.58 ID:ytb1hyb90.net
俺はコープであんかけ丼を買ったけど、イカだと思って食べたら丸まったティッシュだったことがあるぞ


110 : ドラゴンスクリュー(チベット自治区)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:09:07.11 ID:tBnPSuBl0.net
金せしめるチャンス!って思ったんだろうね


121 : 目潰し(茸)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:10:28.70 ID:e5IasxIU0.net
なんでそんなに拡散したいのか謎


128 : ネックハンギングツリー(神奈川県)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:10:59.01 ID:sVtDUODM0.net
いやこれセブンイレブンの信用落とす大事件だと思うが・・・?


130 : チキンウィングフェースロック(庭)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:10:59.31 ID:N7rTafth0.net
コンビニスイーツ買う人種なんてこんなんばっかちゃうの


132 : サソリ固め(庭)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:11:20.59 ID:3Qnz0NUH0.net
慰謝料が欲しいんだろ被害者は 誠意見せろやが口癖


135 : マシンガンチョップ(SB-iPhone)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:11:39.38 ID:tXZvFhSW0.net
そこまで怒ることか


136 : ファイヤーバードスプラッシュ(北海道)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:11:55.66 ID:jirzIvY80.net
そんなに大騒ぎすることか?


137 : ローリングソバット(東京都)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:11:56.94 ID:6xXXxN9g0.net
原因究明できたんだし店側はこれで終わりだろ
返金交換拒否ってるんだし客側もこれ以上何もできんだろうし



147 : 32文ロケット砲(庭)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:14:14.68 ID:+f9cICj90.net
景気が悪いせいだな
ケーキだけに



151 : キン肉バスター(中部地方)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:14:50.25 ID:Ruqpse7D0.net
ケーキの蓋についてるシールは綺麗に剥がして再び貼ってあったんだろうか?
購入済みのケーキと陳列するケーキが一緒の場所にあったのも変
不思議な店



155 : ボ ラギノール(愛知県)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:15:14.86 ID:z7iz5qcm0.net
当事者間で解決すれば良い問題をネットに晒してる時点でクレーマー扱いだわ


168 : ジャーマンスープレックス(茸)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:17:37.19 ID:8a+aZB150.net
今誠意を見せろって金を要求したら恐喝で捕まるよ
ある程度のラインで妥協しなよ



171 : 頭突き(catv?)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:18:32.98 ID:pdDk14SU0.net
気持ち悪いクレーマーだよな
コイツ何したら気が済むんだろ



188 : トペ スイシーダ(dion軍)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:22:31.84 ID:nmwrS/p40.net
こういう人種は当たり屋でもやった方が良いよ
自賠責の範囲内なら保険屋も碌に調べないからね



198 : 河津落とし(dion軍)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:24:19.69 ID:vo/8zN6T0.net
誰かがミスするたびにネットで晒すとか誰が得すんだよ…


203 : ツームストンパイルドライバー(茸)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:25:09.43 ID:Z1JLvThN0.net
>>198
そりゃネットには一般人には持ちようのない大きな力があるからね



227 : TEKKAMAKI(兵庫県)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:30:32.19 ID:7CCamt6c0.net
>>198
乙武みたいになると面白い



204 : ダイビングエルボードロップ(東京都)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:25:17.20 ID:1BAdKPiJ0.net
原因究明もくそも、食べて保管してたの並べちゃったしかないよね


205 : ファイヤーボールスプラッシュ(catv?)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:26:07.38 ID:paVR98Yc0.net
うっかりは誰にでもあるからそこは仕方ないし対応にも問題はないと思う
ただ報道各社に言いたければいえのくだりは事実ならまずいと思うわ
開き直んじゃねーよ



209 : 閃光妖術(茸)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:27:11.22 ID:dI0chQBB0.net
店側の態度や言い方が気に入らなかったんだろうな


213 : アイアンフィンガーフロムヘル(東京都)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:28:03.79 ID:0eaz2G/c0.net
>>209
なら
気にくわないから晒すって書いといてほしいよなw



214 : ファイヤーバードスプラッシュ(北海道)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:28:12.12 ID:jirzIvY80.net
セブンにクリスマスケーキ予約してる低級国民だからな
10万くらいは欲しいんだろうな
本部にまで連絡してるしw



228 : ハーフネルソンスープレックス(新潟県)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:30:49.10 ID:FVqtPZ7V0.net
厄介な客っているからな
一般的なの対応したのに罰受けるんだろうか気の毒に



240 : キン肉バスター(庭)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:33:13.40 ID:huPucSVO0.net
クリスマスにたった1500円のケーキでブチ切れ
はっきり言ってセブンの対応は誠実で間違ってない
地区担当責任者、店長、店員で謝りにいくとかなかなか出来ないだろ



242 : カーフブランディング(catv?)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:34:18.43 ID:jcmo6zIG0.net
気分悪いだろうけど、コンビニだと私物を冷蔵庫に突っ込むのはよくあること
間違えて売るのはとんでもないが、悪意あってというよりはうっかりのレベル



248 : ジャンピングDDT(庭)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:36:08.47 ID:dvsHpxl90.net
タイムマシンでもないと一生解決しないなこの件は
店側の過失なのは確かだけどそれをやらかした相手が悪すぎたわ



257 : 稲妻レッグラリアット(神奈川県)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:38:03.55 ID:X3YuEixK0.net
企業含め登場人物にどれに感情移入できないな


259 : ツームストンパイルドライバー(茸)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:38:27.14 ID:Z1JLvThN0.net
食べかけのケーキが嫌ならコンビニで買うな!つってるやつ頭大丈夫か???


292 : フェイスクラッシャー(チベット自治区)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:42:44.75 ID:o/5eDD8v0.net
>>259
セブンイレブンはネット炎上対策とステマ工作をずっと前から
2ちゃんでしてるからw

セブンイレブンの悪口書くと狂ったように言い返してくる
雇われさんがいるんよ



298 : ツームストンパイルドライバー(茸)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:43:53.87 ID:Z1JLvThN0.net
>>292
バレバレだよな
いちいち擁護がアクロバティックなのが笑えるwww



264 : 男色ドライバー(東京都)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:38:52.53 ID:jtVqZi3h0.net
真実は店側の人間しか分からないからこれを真実とすると
客に真実伝えて謝罪しても解決しないって誰に問題あるんだろうね



277 : ネックハンギングツリー(神奈川県)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:40:49.91 ID:sVtDUODM0.net
もう怖くてセブンでケーキなんて買えないわ・・・


297 : フェイスクラッシャー(チベット自治区)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:43:51.86 ID:o/5eDD8v0.net
つうかあきらかに管理問題だろうに
クリスマスに楽しみにしてたのに
誰かわからないヤツの食いかけのきたねえケーキを
送られた人が気の毒すぎる



300 : テキサスクローバーホールド(茸)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:44:15.93 ID:Kn/N33Qa0.net
金返せばいいんだろ!(10億円)


311 : ツームストンパイルドライバー(茸)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:46:13.68 ID:HrvIP4gH0.net
こんだけ、食べてたら重さで分かると思うんだけど


334 : ダイビングヘッドバット(福岡県)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:49:38.28 ID:tTaCls050.net
結局本部がこれ気持ちで〜みたいに茶封筒に包んだ現金持ってきたら金じゃないんだよ!とかいう一番ワケわからんクレーマーだろこれ
交換してもらって返金もしてくれてんだろ?んじゃ次からは気を付けたほうがいいですよ〜ですむ話じゃんこんなもん



350 : テキサスクローバーホールド(空)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:52:11.06 ID:aw72xC9R0.net
俺なら悪意が無いミスならこんなに騒がないわ


381 : 足4の字固め(庭)@\(^o^)/ :2017/01/17(火) 13:56:34.11 ID:yihTVsxa0.net
単なるクレーマーやん


383 : 中年'sリフト(宮城県)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:56:48.26 ID:bZydNyZj0.net
子どものためにってクリスマスにセブンのケーキ食わせられる子供がかわいそう


392 : 閃光妖術(dion軍)@\(^o^)/ [sage] :2017/01/17(火) 13:57:57.74 ID:zIDdMao90.net
ちゃんと謝罪に言ってるのに拒むのはただクレームがしたいだけ。確信犯かもしれん。ほっとくのが一番。客が神様とか時代遅れ。店が客選ぶんだよ


元祖オワタあんてな復活
http://news.owata-net.com/

気になるAmazonの本

社会│14:04

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 コメント一覧 (219)

    • 120. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 17:51
    • 管理の甘さは否定できない。セブンってステマのわりにそこまで旨くないし高いから、どれもあんまり買う気がしない。
    • 121. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 17:56
    • クリスマスにセブンのケーキって…
    • 122. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 17:58
    • 自分がこんなの売られたらさすがに怒ると思うけど
      なんでここまでセブンが擁護されてんだ?
    • 123. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 18:02
    • この手のケーキって注文販売なんじゃないの?うちの回りのいくつかのセブンはそうなんだけども。

      店側のミスなのはわかるが謝罪しても返金しようと何しても「拒否」して、挙句の果てに報道各社に売り込むだの脅迫じみた事したんじゃねーの?そのうえ「それで気が済むならやればいい」って言われたムキー!ってね。

      客商売やってる奴ならこの手の奴なんて腐るほどいるのは知っているわけで。
    • 124. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 18:07
    • さすがに本部が報道に言うならどーぞみたいな煽った言い方はしないと思う。
      おそらくだけどケーキ買った人が激昂して
      「お前らこの事、マスコミやネットとかに晒してもええんかボケ」って言われて、本部が
      「今回は私どもの不手際で、もしそれでお客様の気が晴れればしゅうがないと思ってます。」
      って感じと予想。

      それこそ報道に言うと言われてそれは困りますって返しはしないしね。
      これは店舗の初期対応が悪かったのと、それによってケーキの購入者ももう落とし所が分からなくなってヤケクソになってる感じ
    • 125. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 18:10
    • 店のミスでも偉そうに怒る客って客からも嫌われるよね
    • 126. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 18:12
    • 本社に報告せず、適当に終わらせようとしたのが見え見えだな
    • 127. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 18:13
    • この「お客様」はどうして欲しいの?
      24日夜に発覚→交換返金拒否→原因究明を要請
      26日に原因報告→納得しがたい!→未解決
    • 128. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 18:17
    • ※127
      不祥事としてセブン側が自発的に知らしめればいいんじゃないの?そういう姿勢が大事よ
    • 129. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 18:21
    • そもそも写真見せられても誰が食ったのか、開けて間も無く撮影したものか分かんないんだわ。
      それでネットで騒いでも、過剰な抗議が営業妨害になり始めてる。
      自分が書かれてる内容の通りになったら交換か酷ければ弁護士に相談するだろうけど、
      でっち上げとは言わないけどネットで騒ぐ気持ちが理解できない。

      なんか文句だけギャーギャーうるさい韓国人みたいな輩が増えてきたねぇ。
    • 130. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 18:24
    • 上の異常なまでの客叩きのセブンの擁護がすごい気持ち悪いんだけど…
      なんなのセブンってそういう体質の企業なのか…
      食いかけを販売して客に逆ギレ…
    • 131. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 18:27
    • ※130
      だから何度も言うけどそれ以上どうしろって言うんだよ
      気持ち悪いと思うならもう二度と関わらなければいいじゃん
      たかが人的ミスで粘着クレーマー化する奴の方がよっぽどキモいわ
    • 132. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 18:27
    • ここまでしてまだ解決しないのは客もしつこすぎる クズクレーマー
    • 133. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 18:29
    • 真相つっても確かに店員が買って食べてそのまま冷蔵庫→うっかり並べちゃった
      このうっかりでしかない、再発防止も確認はできんわな
      店側は誠意をもって謝ってるように見えるけどな

      第三者的には食ったのは自称被害者のようにも思えるしなぁ

      被害者側はこれ以上何を求めるんだろ?
      炎上すれば満足なんかね?
    • 134. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 18:32
    • 別によくある店員の悪ふざけとかじゃなさそうだしそこまで怒らんでも
    • 135. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 18:33
    • バードカフェおせちは叩きまくったくせにこれは許すのか?
    • 136. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 18:36
    • >>135
      大手は違うからな
      さすがセブン火消しもすごいなw
      キモw
    • 137. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 18:39
    • 次は食べかけの恵方巻き来い!!
    • 138. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 18:41
    • なんでこんなクレーマー扱いされてんだと思ったら火消し社員がいるのか納得したわ
      まぁ被害者も24日当日に代わりと返金の対応を拒否してるのがなんだかな、だけどな
      よっぽど腹立ったのかな大事な日だったとか
      あと自分も去年のクリスマスはセブンのケーキ予約した口だけど4000円くらいして下手なケーキ屋よりもすごく美味しかったよ
      この件にかこつけてコンビニでケーキ買うようなやつは底辺、みたいなこと言わないでほしいわ
    • 139. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 18:43
    • まああとはセブンの声明待ちだな
      これが事実無根なのか、対応が悪かったのか、対応はよかったけど被害者がしつこかったのか
      ここで無関係者同士話しても結論は出ない
    • 140. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 18:44
    • サギーポンのおせち料理という凶悪レジェンドがあるから
      インパクトとしてはそれほどでもないね
      セブンのはノルマで店員に売りつけた品を店員が食べかけで冷蔵庫にしまって
      別の店員が商品として間違って出したものとかなんでしょ?
    • 141. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 18:52
    • さっきのニュースでは返金したって言ってたけど…
    • 142. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 18:55
    • グルーポンのゴミおせちより美味そうwww
    • 143. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 18:57
    • 頼んだケーキの無料引換券1年分渡してやれ笑
    • 144. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 19:06
    • 工作多すぎて怖いわ
    • 145. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 19:21
    • さっき日テレのニュースでやってたwwww
      色々おかしいけど事実っぽいね・・・
      探偵ファイル以上の情報は無しでセブンイレブンは再発防止するとか言ってるけど
      これは店側を擁護できないだろ


    • 146. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 19:26
    • コレ位なら許すね。必ず原因究明してほしいって、販促なら出し間違えたって事だけやろ
      経緯しか言えんだろ。それに替えは貰っえたんやろ。
      そこで腹の中を収めて、愚痴をネットに垂れ流せや。
      行き過ぎにしか見えんぞ。

      自分の場合は、回転寿司チェーンで一貫とって、口に入れたら、ネタとシャリの間に銀紙が入ってて、
      それを店員に報告したら、あぁごめんなさい。代わりを作りますんで。って、そのまま替えを持ってくるかと思ったら、ベルトで廻ってきたんやぞ。
      お…おう。って、皿取って寿司食べて終わりやぞ。
    • 147. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 19:27
    • これだけ明らかに食べかけなら口をつける前に食べかけであることに気づいただろうから実害はなかっただろうし、当日中に返金と謝罪もあったのに「週末返上ですぐに原因究明しろ」って…どう見てもモンスタークレーマーだよね。「マスコミに言いたければどうぞ、それで気が晴れるなら」って言われたのがムカついたみたいだけど、こんなやくざみたいなクレームつけたんなら、「どうせ今流行りの“炎上”を起こして話題にしてあわよくば賠償金むしり取りたいだけでしょ?」と思われても仕方ないね。
    • 148. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 19:29
    • 「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」

      客の言うこの手のセリフは、勝手に解釈してそう受け取っただけって事がほとんど。
      企業が自発的にこんなセリフ言うわけない。
      それこそ、客がネットに晒すぞ的な事を言ったんじゃねーの。
      それに対して、おやめくださいなんて言うわけもないから、お客様のご自由に…判断はお任せします。としか言えなくね?
    • 149. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 19:38
    • 売り物ではないものを誤って店に出してしまった、
      って以上の原因解明しようがないし何を求めてるんだこの被害者は
    • 150. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 19:39
    • ん?
      バイトが買わされたケーキを食べてメモつけずに冷蔵庫に入れて間違えて客に渡したのか
      バイトは可哀想なのでノルマをやめろよ
    • 151. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 19:41
    • セブンでは従業員が販売用の冷蔵庫を使ってるのか

      呆れてものも言えん
    • 152. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 19:56
    • なにが不誠実ってこれが
      「クリスマスケーキ」であることだよな。
      普通のケーキならまだ返品交換、もしくは返金で収まると思うけど、
      クリスマスに食べるクリスマスケーキってなんか、どんな安い奴だとしても
      一年頑張ったなぁみたいな意味があったりするんじゃないの、それを返品交換もしくは返金で済まそうとか思われたら腹立つのも仕方ない。
      一年に一度の事を台無しにしたんだからそれなりのお詫びをしてやれよと思う。
    • 153. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 20:13
    • ※147
      実害がなかった?クリスマスのお楽しみを台無しにされて?例えば箱を開けた子供に泣かれても「実害がなかった」のか?
    • 154. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 20:23
    • 自演くさいな
    • 155. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 20:27
    • 想像してみろよ
      クリスマスにばばあが独りでホーム喰いしてやろうと箱を開けたらリア充店員の喰いかけwww
      そりゃあ全力で八つ当たりされるでしょうw人でも死んだかの如くwww
    • 156. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 20:29
    • バイトが間違えて食べたってことは十分ありえる
      廃棄商品か自分が買ったものと勘違いしたのかも
    • 157. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 20:30
    • さすがに箱開けて食いかけはキモチ悪いわ。
      以前スーパーでカビ生えた食品買ったときは店に言いに行くのがメンドクセーって思って腹立ったが、
      返品対応してもらったら気は晴れたな。
      以後気を付けて貰えるなら別に良いし。
      せっかくのケーキが食いかけで腹立つ気持ちはすごい分かる。
      完璧に店の落ち度だし。
      でも、謝罪と返金・交換申し出てるのに拒否してそれ以上何を望むのか。
      文章読んだ限りだけど、もし初期対応が感じ悪かったらソコもちゃんとセリフ書きそうだよねこの人の場合。

    • 158. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 20:31
    • くたばれクレーマー
    • 159. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 20:35
    • 中 確認しないで買うの嘘くさい、家族の誰か、本当ならば返金してもらう
    • 160. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 20:38
    • 返金より良い物狙いのクレーマー
    • 161. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 20:46
    • くだらねぇ
      謝って金返せばすむ話だろ
      そもそも被害者のでっち上げの可能性あるし
    • 162. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 20:47
    • 単なるクレーマーというより、単なる韓国人って感じ…
    • 163. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 20:50
    • これが五毛か
    • 164. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 20:51
    • >>155
      ノルマのために自腹でケーキ買わされた上にイブにバイトしてる店員がリア充w
    • 165. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 20:54
    • まだでっち上げ説言ってる奴は本文読んでないんだな
    • 166. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 21:03
    • セブンイレブンの文句書くと、マジで速攻意味わからん擁護がいっぱい入るんだよなあ
      しかも、文句言ったやつを異常に叩いてくる
    • 167. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 21:38
    • なんで客が悪いみたいになってんだ?
      普通はありえないことが起きたから切れてんだぞ?
      ガッツリ食われてるから食いかけだと分かるけどもし気づかないレベルだったらそのままたべてたんだろ?なら衛生面にも問題があることになる
      そんなこともわからないの?
    • 168. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 21:40
    • ※165
      不可解な画像を見たらでっち上げだと思っても無理ないよ
      ヨレヨレの名刺、ケーキの不可解な値引き、書類の時間差とか
      お茶とミニクロワッサンを買ってるのもよくわからない、家族がいるならなぜ一人分の飲み物を?
      しかもチョコやケーキと合わないお茶を・・・
      そしてわざわざ小銭をだして900円のお釣りを貰う
      一人暮らしでホールケーキを買っていたとしたら、謎はさらに深まる・・・ような気がしたけど
      ただのキチガイかな







    • 169. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 21:42
    • ※30
      食べかけを売りつけるようなミスを犯したことはありませーん(^ω^)
    • 170. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 21:49
    • 被害者にレッテル貼って叩いてる奴いるけど、どんな客だろうと食べかけを売りつけていい理由にはならないんだよなあ
      論点ずらしならもっとうまくやりなよ工作員さん
    • 171. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 22:26
    • 本部直営店?
    • 172. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 22:29
    • Yahooにも来たな。これでもまだ捏造とかほざけるのか?
    • 173. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 23:29
    • 「店員が商品に手付けてました」って言うより、
      「私物と混同してうっかり出しちゃいました」って方が過失としては軽いよね。
      真相はその食いかけを置いた本人が公表でもしない限り解らんだろうけど、
      前者みたいな阿呆だったら吐くわけないわな。
      どっちにしたって、冷蔵庫に食いかけ置くなよ。
    • 174. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 23:34
    • 要するに買ったものが不良品だったってことでしょ?
      普通に謝罪と返金か交換をしてもらえたらそれ以上は要求しないなぁ
      食った後で知ったならともかくこの状態だとそれはなさそうだから傷は浅い
      あとは食べ物のことだからもうその店で食品買わないだけ
      相手が
      >報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば
      ここまで言うくらいだから客側が相当キレたかゴネたかしたんだと思うけど
      そこまで言い募る気持ちにはならないな
    • 175. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月17日 23:44
    • 即謝罪と交換+返金来たのに断るって、クレーマー?
    • 176. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 00:08
    • 7-11HDにはネット部門があるのかな?って思わずにいられない記事だなぁ
    • 177. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 00:46
    • 確かに、店擁護のコメントがちょっと"熱心すぎて"気味悪いな
    • 178. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 01:11
    • 社員にはケーキのノルマがあって、捌き切れない物は自腹で買う。
      それをバイトとかに振る舞ったりするのがコンビニのよくある風景なんだが、たまたまその食いかけが売られちゃったんだろうな。
      で、そのノルマシステム周辺の問題は社内的なことで、お客さんにとっては関係ない事ではあるが、返品・返金に応じた段階で社外的な責任は取ったと言っていいんじゃないか?

      それを拒否してネットに公開する客も大概だと思うぞ。
    • 179. 
    • 2017年01月18日 01:19
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    • 180. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 01:29
    • セブンのケーキって上から中身が少し見えるし…写真通りに減ってたなら軽すぎないか?
    • 181. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 01:29
    • 他人の歯型がついたもんを、ここの連中は食いたいのか。
      凄いな。
    • 182. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 01:36
    • エリアマネージャーも対応したのに本部は知らなかったのか…マネージャーもいい加減だね
      まぁ、半額とはいえ楽しみなケーキがあけたらそんなんって交換品は要らないわ 気持ち悪い
      半額にする期間なら工場に予備は残ってなさそうだし、セブンは工場にいそいで作らしたんだろうね
      でもその店舗、よく値引きで売り出したね 値引きをするしないで本部と揉めてた一部の店長いたよね
    • 183. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 03:09
    • もっと誠意を見せてお金よこせっていう記事にしか見えない・・・
    • 184. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 03:41
    • ※152
      クリスマスの件を抜きにしても返金すればそれで済むって問題では無いしな
      これが個人経営の飲食店でのテイクアウトなら街の噂で店が潰れるレベルの話だよ
      原因を突き止めてクビにするなり指導するなりでどういう対処をしたかの報告とセットじゃないと、
      普通は謝罪すらも受け入れてもらえないケースだよ

      これを単なるクレーマーと言う奴は、コンビニってことで逆バイアスかかってない?としか…
    • 185. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 04:12
    • 乞食ゴミクレーマーやそれを擁護してる馬鹿は死んだ方が世のため
    • 186. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 05:09
    • これセブンの対応が正解だと思う
      食って病気にかかったとか異物混入してて怪我したとかそんな重大なもんでもないでしょ
      2日で原因究明してそれを報告してなおかつ返金対応も申し出ている
      これで納得出来ないならあとはもう被害者側がセブンを利用しなければいい
      結局相手のミスに付け込んでマウントを取りたいだけなんだよねこういう人たちは
      だからこれ以上の対応はいらないと思う
    • 187. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 05:13
    • 商品の冷蔵庫を私物の冷蔵に使う。普段から店員の食べかけの弁当や飲料、水筒など何でも入れていて、ルールが守られていないのかもしれない。店員は日本人か?
    • 188. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 06:10
    • セブンの対応が正解?クリスマスの出来事が今更表沙汰に出てくるようなのがか?食品メーカーが異物混入気づいたらすぐ発表と回収に動くのと比べると遅すぎるだろ
    • 189. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 06:10
    • >187 普段から店員の食べかけの弁当や飲料、水筒など何でも入れていて

      これ、結構どこのチェーン店でも行われてると思う。

      問題はバイトが私物を冷蔵庫に入れる際に、目立つように「〇〇私物」と書いてなかった事だろう。
    • 190. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 06:20
    • さすがに食いかけのケーキはないわ
      キモすぎる
    • 191. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 06:23
    • >>189
      普通のコンビニだとそれ厳禁
    • 192. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 06:37
    • セブンイレブンを擁護してる奴って雇われだろ。
      食いかけを売られて、さらにクレーマー扱いは酷すぎだろ。

      オデン触るのと同等くらい酷い。でも、セブンには買い物へいきます
    • 193. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 07:06
    • 酷すぎっつうか、その日のうちに自宅まで出向いて交換&返金対応してるし、報告者も要望(原因究明)にも答えるっつってんのにここまで執拗に食って掛かるのに違和感があるってだけだろ
      対応の遅れに納得がいかなかったって言うけど当初の連絡通り26日には原因報告したんだろ?24日の夜に問題があって26日って許容の範囲内だと思うんだが
    • 194. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 08:07
    • ※192
      だからこれ以上どうすりゃ良いのかって話だろ
      謝罪と商品の交換で終わりにできないって何なんだよ
    • 195. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 08:27
    • 納得しがたいつってるのは、店側の説明が本当だとは思えないってことだろ
      それに食って掛かるところまでは理解できるんだけど、結局どうしたいのかよく分からん
      …つっても一般人にとっては騒いで注目してもらうか、第三者に介入してもらうしかないのもまた事実
      こうやって適当に燃やしておけば良いんじゃね、セブン本部もそれがお望みらしいし
    • 196. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 08:58
    • だから原因をはっきりさせるまで受け取りませんって事ではないの?
      何か問題が?
    • 197. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 09:05
    • >>「これが本部の対応です」と言われたという。また、本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」といった発言

      あと、これの真偽がどうか
      本部がそう言ったのなら、そういう経営体質のところになるし
      言いたければっては、被害者ではなく上から目線のクレーマー扱いしてるって事になるから、せめて録音してあれば、信憑性というかどっちに問題があるかわかりやすいのに
    • 198. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 09:38
    • 自分のバイト先のコンビニでも賞味期限切れの要冷蔵商品(店員が自由に食べていい)保管してある冷蔵庫に店員の私物の食料、売り物のおでんの具とか季節物のイレギュラー商品が一緒に保存してあった。

      アルバイトが店長に買わされたケーキを休憩中バックヤードでスプーンでほじり食いして残りを予約分のケーキが入った冷蔵庫にイン➡︎他のアルバイト店員が食いかけと知らずに客に売る。ちゃんと冷蔵庫分けてない店舗だとあり得る事だわ。
    • 199. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 10:06
    • 被害者は1000年経ってても被害者ニダ!
      のパターンに?
    • 200. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 10:09
    • こんなんで50万、100万慰謝料取ろうって神経が朝鮮系だわ
    • 201. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 10:11
    • この写真見ると見るからに「食いました!!」って解る感じだからいいけど、
      もし、ちょっと突っついた程度で見た目にあんまり解らないレベルのを冷蔵庫にしまっといてそれを売ってしまったら買った人も開封済みなのを気付かない可能性もあるんだよね。そう思うと個人所有の物は名前を書いておくとか徹底するべきじゃないのかと思う。
    • 202. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 10:22
    • 確かにとんでもないミスだが新品交換プラス返金なら充分だろう、クレーマーに掴まったなぁ。
    • 203. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 11:27
    • こういうやつは、どんなに店側や会社が謝罪してもおんなじなんだよ。
      馬鹿クレーマーはどうしようもない。

      おそらく仕事もできないクズやろうなんだろうな。

    • 204. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 12:04
    • 他の会社のSVだけど、これ無理ゲーだわ

      原因究明しろて言われても、食べられたのが工場か店舗か分からない状態で、しかも日中でないなら調べようがないから最短日の26日以降に調査と伝えるしかない。

      セブンさんはどうか知らんけど通常の店舗クレーム発生時は上長への連絡は必須だが、うちの会社だとCSに直接共有することができないから25日にCSに入電してもオペレーターは勿論知らない。

      こんなん誰がやっても抑えられんわSVかAMかわからんけどご愁傷さまやで
    • 205. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 12:18
    • こんなまとめのコメント欄にまで工作員がいるとかマジで言ってるの?
      どこにでも陰謀論みたいなのが好きなのはいるけど病気じゃね?
    • 206. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 12:19
    • 火消しが火に油注いでて愉快だな
    • 207. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 12:23
    • >>206
      煽りや釣りじゃないのなら、一度ネットから離れた方がいいぞ
    • 208. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 12:49
    • セブンの対応としては謝罪と返金で終わりじゃん
      それを誠意を見せろと悪質クレーマーの如く粘着してるこいつが悪い
      寧ろ突っぱねたセブンの対応が評価されるべき。こういう粘着クレーマーに金なんか渡したら一生ゆすられるぞ
    • 209. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 13:01
    • 自称被害者の方が怪しすぎる。そんな激怒する事か?
      しかも相手側の言い分からすると、暗に脅してるっぽいな。
    • 210. 
    • 2017年01月18日 13:08
    • ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
    • 211. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 13:17
    • セブンイレブンの社長は韓国人なのよね。だからオムニセブンなんて堂々と
      名前付けしたんでしょ。

      私はそれ知るまでは買う度に三千円以上買ってたけど、もう多くても700円ぐらい
      で回数も10分の1になった。
    • 212. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 13:51
    • ええーこれ以上の詫びをどう求めてたん?
      報道に言うとか脅したんだろうなぁ
      これ以上どうしようもないのに ゴネ客うぜぇ
    • 213. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 13:54
    • ※211
      お前の理屈で言うとオムニロボットやオムラホイールも韓国が起源なのか?w
    • 214. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 14:24
    • 普通に気持ち悪いな
    • 215. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月18日 20:08
    • あーまぁ、交換+返金+謝罪+解明って対応してたらそれ以上はどうにもならんわな。
    • 216. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月19日 00:38
    • セブンに限らないけど、店員が客の会計に自分の買い物混ぜてるのよくあるぞ。
      レシートもらわない常連客をターゲットにしてる。
      レシートは絶対に受け取った方がいいぞ!
    • 217. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月19日 04:43
    • セブンはきったねえ店はきったねえからな
      個人商店みたいになってるとこもある
      さもありなんって感じだ
    • 218. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年01月23日 18:25
    • 店員が商品を食いかけにして、未開封品と判別できない状態で同じ冷蔵庫に保管して、それを販売ってちょっと管理体制がおかしいとは思うけどな

      店員が買い取ってた品にしても、商品と同じところに保管させるなよ
    • 219. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年02月04日 08:13
    • 注文したのは食いかけのケーキじゃなくて、新品のケーキだよ。注文と違うもんが来たら怒るだろ。


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