ダメな接客、ダメな客 part62
https://www.logsoku.com/r/2ch.net/kankon/1236737377/
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57: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/18(水) 23:17:16 ID:Kx1BkPI7
某パスタ屋でのランチの会計の時のこと。
店員「1020円になります」
自分:1000円札と50円の割引券を出す
店員「割引券はお釣りが出せませんけどいいですか?」
自分「え、1000円からお釣りもらえませんか?」
店員「いえ、割引券からはお釣りが出せないんです」
自分「1020円から50円を割り引いたら980円なんだから1000円からお釣り出るでしょ?」
店員「いえ、割引券はお釣りが出せないんです」
自分「いや、だから(以下略)
店員「1020円になります」
自分:1000円札と50円の割引券を出す
店員「割引券はお釣りが出せませんけどいいですか?」
自分「え、1000円からお釣りもらえませんか?」
店員「いえ、割引券からはお釣りが出せないんです」
自分「1020円から50円を割り引いたら980円なんだから1000円からお釣り出るでしょ?」
店員「いえ、割引券はお釣りが出せないんです」
自分「いや、だから(以下略)
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何度か同じ問答を繰り返してたら他のバイトが飛んできてお釣りを出してくれたけど
最初の店員は最後まで何がなんだかわかってなかった。
最初の店員は最後まで何がなんだかわかってなかった。
58: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/18(水) 23:22:02 ID:EdNuVZPE
>>57
どう考えても無理難題をふっかけている貴方がダメ客
どう考えても無理難題をふっかけている貴方がダメ客
60: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/18(水) 23:37:54 ID:Kx1BkPI7
>>58
なんで?
なんで?
61: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/18(水) 23:43:51 ID:a2Oldr2j
>>58
は57の店員と同じ思考回路で、話が理解できないんだろう。
は57の店員と同じ思考回路で、話が理解できないんだろう。
63: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/18(水) 23:50:45 ID:UWhsI2QY
>>58
泣けてきた
泣けてきた
64: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/18(水) 23:52:56 ID:S84iOFjH
>>58感動した
65: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/18(水) 23:53:35 ID:x1BVyIPQ
>>58
wwwww
wwwww
66: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/19(木) 00:02:44 ID:G7z0vngy
>>58
頑張れ
頑張れ
67: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/19(木) 00:07:19 ID:uFz3ABp+
>>57
釣りもらうのは正当な行為で
小さい額・・いやだからこそツッコむが
>1020円から50円を割り引いたら980円なんだから
970円だな…
釣りもらうのは正当な行為で
小さい額・・いやだからこそツッコむが
>1020円から50円を割り引いたら980円なんだから
970円だな…
83: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/20(金) 10:34:26 ID:Yw3P/775
割引券と現金を組み合わせてもお釣りは出さないよ
そんなめんどくさいことするわけがない
客が騒ぎ出したから黙らせるためにつり銭に当たる金額を渡して
丁重にお引取りねがっただけのこと
そんなめんどくさいことするわけがない
客が騒ぎ出したから黙らせるためにつり銭に当たる金額を渡して
丁重にお引取りねがっただけのこと
84: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/20(金) 10:41:22 ID:4AiBf+Aw
>>83
馬鹿?
馬鹿?
86: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/20(金) 11:14:46 ID:04ZqD0n0
そもそも割引券ってタダ券じゃないんだから、現金と組み合わせるのが
普通だろ?
たとえば、1400円の食事をして「食事代200円引き」って割引券と千円札と500円玉出して、
「お釣りは出ません」とか言われた客は100%怒ると思うぞ。
普通だろ?
たとえば、1400円の食事をして「食事代200円引き」って割引券と千円札と500円玉出して、
「お釣りは出ません」とか言われた客は100%怒ると思うぞ。
87: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/20(金) 11:32:32 ID:OkRY1apS
細かいのがなくて1万円でも出した日には泣けてくるね
88: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/20(金) 12:00:39 ID:lBvMhxdI
そもそも>>57の店員がわかってないんだよ。
50円の割引券にお釣がでないけどいいですか?
なんてお客さんに聞くほうが悪い。
出ないって言われたら、馬鹿なお客はなんで?と聞くに決まってるじゃんw
50円の割引券はあくまでも50円割り引く。
50円の金券なら話はまた変わってくるけどね。
>>57は二人ともお馬鹿ちゃん
50円の割引券にお釣がでないけどいいですか?
なんてお客さんに聞くほうが悪い。
出ないって言われたら、馬鹿なお客はなんで?と聞くに決まってるじゃんw
50円の割引券はあくまでも50円割り引く。
50円の金券なら話はまた変わってくるけどね。
>>57は二人ともお馬鹿ちゃん
89: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/20(金) 12:34:04 ID:3wuqiGzO
そうだよね、50円からは出せなくても50円引いた後の1000円からはお釣り出せるわけだし…
てかどうでもいいか
てかどうでもいいか
91: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/20(金) 13:29:05 ID:lBvMhxdI
通常、割引券出したら、引いた金額提示するけどね。
1020円で50円の割引券だしたら970円でーーーーーす
っていって1000円だしたら30円のおつりだすよね・・・・
って。あ、>>57はそー考えたら店員がバカなんだね。
1020円で50円の割引券だしたら970円でーーーーーす
っていって1000円だしたら30円のおつりだすよね・・・・
って。あ、>>57はそー考えたら店員がバカなんだね。
92: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/20(金) 13:36:02 ID:yCokn+OX
>>91
>>>57はそー考えたら店員がバカなんだね。
それ以外考えられないわけだが。
>>>57はそー考えたら店員がバカなんだね。
それ以外考えられないわけだが。
93: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/20(金) 13:37:23 ID:o7lQLp5p
両方バカです
97: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/21(土) 09:35:19 ID:kjOY5q5a
>>93
バカ店員乙
バカ店員乙
94: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/20(金) 14:49:23 ID:OVYVQ1zG
980延円払うって言うんだから素直に受け取ればいいのに
95: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/20(金) 15:07:09 ID:yCokn+OX
>>94
延円とかいう、日本では使えそうにない金もらっても仕方ない。
延円とかいう、日本では使えそうにない金もらっても仕方ない。
96: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/21(土) 05:34:08 ID:eYaNGYPb
円天かよw
98: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/21(土) 09:50:19 ID:YAE25OPK
金券でもお釣りはでるよ。
普通、800円の買い物で1000円の金券ならお釣りは出さないけど、500円の金券と現金1000円なら700円のお釣りだ。
店と金券の種類によっては前者でもお釣りがある時もある。
普通、800円の買い物で1000円の金券ならお釣りは出さないけど、500円の金券と現金1000円なら700円のお釣りだ。
店と金券の種類によっては前者でもお釣りがある時もある。
100: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/21(土) 13:55:19 ID:LEXKIlDI
>>98
500円の金券と現金1000円なら700円のお釣りだ。
それは金券でお釣りが出たわけじゃないだろ
500円の金券と現金1000円なら700円のお釣りだ。
それは金券でお釣りが出たわけじゃないだろ
101: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/21(土) 14:25:41 ID:A6SvrvrH
>>100
それを理解できないヴァカがこの話の発端なわけだが。
それを理解できないヴァカがこの話の発端なわけだが。
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50円の割引券だとそもそもお釣りが出るようなものがある場所なのかどうか不明だけど(パスタ屋なんでなさそうな気はするが)1000円の割引券とかでも「1000円以下の物を買っても釣りは出ません」って書いてあるわな、結構
店員が意味を間違えて覚えてたんだろうけど普通そう言う風には読まないだろ、と…
すると1020円の会計ではなくて970円の会計になる。
そこに1000円出したら30円のお釣りに決まってる。
割引券なんだから、会計から割引くんだよ?
割り引いた会計を払うのであって、お釣りから割引く訳じゃない
店員擁護してる奴頭大丈夫?
だからレジの仕事できないしやりたくもない
↓
まず割引く
↓
その後、会計
普通なら、こういう流れだよね。
お釣りでるよね。
でも50円の割引券って使いにくいな…恩恵少なそう
単純に店側が悪いと思うけどなー
店は先に値引きしてから客からお金を受けとるはずだし
店員にはそういう教育してるはずじゃん
期限切れ以外でそんなやり取り聞いたことないよ
お後970円でございますってなるよな
処理するのが普通だそう。で、割引した金額から会計処理だって。
そうしないとお客さんからクレーム来るよね、確実にw
1050円の買い物するとき、1000円割引券と1000円札渡したら
お釣りが来ないって事でしょ、アホだねこの店員
お釣りが来ないのは1000円割引券で500円の買い物をした時
とかなのにアホ店員は分かってない
こんなアホにレジやらせちゃ駄目だろ・・・
割引券を後に出されたから
レジの都合上割引券を出せなくなったのな
勿論そんなもんそっちの都合だから修正処理してくれよという話だよな
いや、多分それ違う。
昔、近所の本屋で410円のコミックを買うときに500円の図書券で払ったら残り90円はお釣り出せませんってところがあったけど、この店員はその手の「元々、商品より値段の高い商品券ではお釣りは出せない」ってものと割引券を混同しちゃったのでしょう。
これはどう見ても店員が悪いわ。
1,000円とかの高額割引券とかがあるお店なのかな。
前に古本屋で15巻セットで千円!って商品を買おうとして、でも10巻が抜けてた(数も14冊になってた)から当然、入れ忘れだろうと思って店員に言った。
そしたら、「10巻を入れたら、1巻100円の商品になるので、1,500円になります。」と言われた。
その店員的には、まとめてある本をバラしたら、自動的に1冊100円に戻るらしいw
割引券やら金券やらはまず前提が『精算前』に『利用額』から差し引くもの。そこからオーバーした金額を現金として出す。だからその現金での支払額がそのオーバーした金額を上回っていればお釣りが出るのは当たり前。
現金と同時に券を出したってその前提は覆らない。そこさえわかってれば当たり前に店員がありえないアホ。
『利用額』が金券や割引券に満たない場合に初めて『お釣りは出ないけど宜しいですか』の話になる。で、お釣りの出る会計を採用する場合もある。それは店次第。
そしてお釣りの金額を間違ってた報告者は残念ながらやっぱりアホの子。
現金を併用して割引券使ってるなら現金の方からお釣り出るのが普通じゃないの?
1000円割引券が使えるのは1000円以上の買い物からってところが多いような…
ゆとりって言いたくないけどマジでゆとり教育世代なのか?
んじゃもういいよって払っちゃうわ自分なら
もう行かないだろうけど
報告者はゴネてないじゃん、正当な申し出じゃん
年収億近い俺は100円落としても拾わなくなったわ
1020円の買い物に、1000円札+金券50円の組み合わせだから、直感的に20円 vs 金券50円と思い込んでしまう。
900円の買い物に対して、1000円札+金券50円を出したなら、普通に150円にお釣を渡すと思う。
え?マジで言ってるやついるの?
違う違う。
50円分の金券(お金のように使える)じゃなくて、割引券(会計が安くなる)だよ。
だよなww
客もそう言えば早く終わる話をw
両方アホなんだなぁwwww
くれたけど今度は店員同士で喧嘩始まって驚いた
今の吉野家は改善していて、必ず割引券を適用してから会計に
入るから以前のような事にはならないが
同時に出すから、おバカ定員には理解できなくなってるだけ!
出来ないとファビョるのか納得するのか?
納得しない時は出した二枚を指差し「券から先に処理して、残った金額をコレで会計して」まで指導してみてー
店員は言わずもがなキチガイで
客は「すみません、こちら先に使えますか?」で50円出してから1000円出せばいい
コミュ障は接客すんなと思うし、コミュ障は飯食いに行くな自炊しろ
五右衛門は知らないけど
釣銭は現金分に対して出すんだから釣銭出さなかったら詐欺だよw
1円足りない
まず先に「50円割引券」を出そう!!
するとレジのお姉ちゃんが「970円になりま〜す!!」って言うから〜
で、1000円払ってお釣りは30円!!
ドリフのコント作れそうだ
志村と仲本工事がやりそう〜
そういう時は「じゃあ先に両替してください」と申し出る事にしている
別に100円や200円ケチるつもりはないが、後の客も同じ目に遭わせることになったら
利用客も店側も結局は損をする事になるからな
そんなことしなくても、普通の店員はわかるんだよ。
物事順番にひとつずつやらなきゃわかんないって、店員が池沼なだけじゃん。
割引券と商品券の違いあるし30円なら割引券使えないんじゃね?
普通商品500円毎や以上お買い上げで一枚使えますとかじゃないのか?
このスレのは店員が悪いけどさ
教えてもらったことを「割引券使ったらお釣りは出さない」と脳内変換
一定数いるわな知能指数の低い子
消費税導入当時、消費税の計算ができなくて会計のたびにパニクる小売店の店員は結構いたしw
そんなことしたところで、「はい」「ありがとうございました(馬鹿かなこいつ)」で終わりなんだが
割引券使って買い物する人って案外少ないのか。
金券でも 購入額>金券の額面 で金券+現金で支払うならおつりは出るよ
出せないとか言ったら詐欺だからその場で通報してもいいレベル
商品割引券なら誰も間違わないだろ。
支払額が増えるんじゃなくて、商品代金が下がるんだろ。
ってこんなこと熱く書かなくても誰でもわかるか。。。
割引券=貨幣の代替手段じゃねーよ。
というか、客がその場で千円両替してもらって、ピッタリ計算合うように金と割引券出したら
どうする気なんだと。それも断る気かよと。
現金併用だったり割引券でお釣りが出ないという事はありえない
でも800円の商品に500円の貨幣と500円分の割引券使って、お釣り出ませんとかなめとんのかになるわな。
割引券は現金出す前に出してくださいって店もあるし
1020円から50円を引かないといけないのに。
で終わりだわ、数十円にそこまで拘れるのはすごいと思う
レジ打たせてから現金出さないといかんのよね
めんどくさいけどかわいそうなお馬鹿さんだから仕方ない
数十円だろうが数万円だろうがお金はお金。
1020円のはずが50円割り引いてもらったら1000円になるなんて、そんな割引券は有り得ない。
このケースの場合も、お釣りを出さないと20円の割引をした事にしかなりません。
指摘があったにも関わらず、お釣りを出さないで支払いを済ませた場合、詐欺が成立します。
店員が勘違いしてるな、じゃなくて納得しちゃうんだ…同類かよ…
数十円が凄く大事というより、相手が明らかに間違ってるのに自分が間違ってる扱いされたら納得いかなくて反論しちゃうな
同じ状況になったら千円札引っ込めて一万円札を出したい
それでもお釣りくれないのか、会計不可能とか言われるのか、普通に9030円のお釣りくれるのか気になる
そして、代金20円なのに50円の割引券だから、お釣りは出せないな!って、発想になったのだろうな
何か言われても、お客さんが割引券を理解していないだけ!って、思考停止してしまった予感
無料でばらまいてるようなやつとかはそういうの多い。
ただ、そういう場合は割引券にちゃんと書いてあるので店員がそう言えば良いだけ。
そこじゃねえわクソバカ
うるせえよクソバカ
1070円会計で、手元に1000円札と100円玉しか無い場合
・50円券を使った場合:1100円出してお釣り無し
・50円券を使わなかった場合:1100円出してお釣り30円
ってなって、何故か券使うと値上がりする現象が発生するw
今回のケースの場合、どんな券だろうがお釣りは発生するよ
発生しないなんて店員が無能以外はありえない
使ったこと無いから知らんけども
こういうのに当たったら君がどう思ってるとかどうでもいいから上の人呼んででいいでしょ
それでもお釣りださないのか?って
商品券ならお釣りが出ないのが普通
割引券ならお釣りが出るのが普通
ただし券の使用に関してお釣りの有無が定められてたらそれに従う
店員の頭。 現金2000円+商品券1000円分だけど有効500円。おつりは出ません。
とっとと潰れろ
そもそも割引券か支払い額0になるまで使えることってあるの?
1000円以上の会計一回につき一枚だけ使える500円割引券
みたいな感じじゃない?
いや、それがそうじゃない場合もあるんだよ。
客引き用にばら蒔いてるやつなんかで実質割引じゃなくてただの端数のやり取りを省くためのやつとかある。
店長の反応からしてこの場合は違うみたいだけど。
*但し、支払いにおいては現金が優先され割引適用はその後となります。
こうなると、割引額+現金=支払い額 にならない限り満額50円引きにはならない。
現金>=支払い額なら割引自体が発生しない。
うん、常識的にありえんねw
店員が何か勘違いしてる。
お釣りは割引券があろうが無かろうが発生するし、消費税入れた細かい数字ピッタリなんてまず不可能だわな
例えば1020円の商品を1000円札と50円割引券で支払った際は差額の30円の釣りは出せませんじゃね?
まず割引券を提示して商品の割り引いた額を請求されるのが筋だ。
後から割引券を出されるとレジを売ってしまった後だし取り消しができないとかさ
割り引いた額を聞いてお金を出せばそれで済んだんだよ。
100円のコミックは普通に会計すると消費税ついて105円だけど
100円引きの券つかうと会計が0円になって、消費税も発生しなかったよ
処理としては割り引いた後の価格を現金で決済、が正しい
割引券でお釣り出ないって変だよな
どこで定まってんだそのルール
バカか?
しかもここに来ても出す順番が悪いだの言ってるキチガイもいて草生えるし
114みたいに金券ならお釣り出ないとか言ってる池沼君は本当に日常生活普通に送れてるの?
チンパンジーが紛れ込んでるんじゃないのここ
頭の中でエラーが発生してしまう店員が無能
普通は「お値段変わりまして970円になります、1000円お預かりで30円のお釣りになります」
これで終わる話でしょう
割引券には必ず先に提示して下さいって書いてるぞ
そんなことも知らないのか?
残り20円に対して、50円の割引券はおつりがでない。
正しいじゃん。
50円割引券を先に出したのなら
残り970円に対して、1000円の現金で30円のお釣りが出る。
というのが全国共通のルールなのかどうかはどうでもいいし、その是非を論じるのは時間の無駄。でも、前者のようになるのが面倒なので、意識的に先に割引券出すわ。
バークレーバウチャーはお釣りでないシステムだから、先に出す。不足分を現金で払う。その逆は絶対にしない。いちいちどうでもいいことで論争したくないから。先に割引券なりバウチャー出せばいいだけの話。
まったくそのとおりなんだけど
レジ係が無能か、有能か知恵遅れかなんてわからないし、一見客が操作できることでもない。
だから、いちいちそんなの考えるのも面倒なので、
「先に割引券。残りの970円に対して、はい現金1000円」ぐらい自ら声出しながら提示。相手にいちいち判断をゆだねない。先に自分の主張ありき。
いや、無能はいるんよ。相手が無能でも普通でもどっちでも対処できるように先に誘導したほうがトラブルなくて結果楽やで。
例えば、1080円の会計で1000円分の商品券と万札=9920円のお返しみたいなやつ。
とりあえず「~円になります」はやめろと言いたい。
1000円札使ったら「1000円+50円(金券)=1050円」とするのは、さすがにおかしいw
投稿者もやりとり下手すぎだわ(変な計算ミス含めて)。
>割引券には必ず先に提示して下さいって書いてるぞ
この話に出て来る割引券に、そんな但し書きが書いてある、という描写は無い。
そして、同時に提示されれば「店員が割引券を先に処理」すれば良いだけの話
なのだから、同時に出された今回は、店員だけが100%悪い。
億近い年収なのに暇つぶしがまとめサイト読むだけって虚しくね?
年収そんだけあるんだったらもっと楽しい事したら?
バイト : お釣は出せま、、、あれ?
注文時に提示してくださいってタイプとなんか勘違いしてないか?
それ以外で先に提示してくださいってもし書いてあるなら、それは会計後に提示しないでくださいって意味だぞ
割引券と金銭を同時にだしたケースで、そのルールから逸脱したと思ってるなら常識のないバカにもほどがある
恥ずかしい奴だ
スレとは関係のない話だが、
お釣りのでない金券を上手に処理する方法としては、
例えば2,500円の買い物で、お釣りのでない金券1,000円分✖3枚で買うと500円損するが、お札1,000円✖2枚+(略)金券1,000円だと500円損しないので、必ずお札と合わせて出すことが大事。(ただし、500円の買い物でお札1,000円+(略)金券1,000円を出すと、金券が丸々戻ってくるので意味がない。恐らく精算前に店員に戻される。)
お釣りは普通のお金優先なんて当たり前のことだが、お客さん自体もその辺のことを理解していない人がそこそこいたから、そういう人がレジやると今回みたいなことになるんだろうな。
伝票と一緒に割引券出して、合計1020円から50円割引券ご利用で970円です
だとしても、前者でもレジ打ち直すよね
深く悩みすぎなんだよw
「お釣り出ませんがよろしいですね」
ってやって欲しいね笑
こんなバカにやらせる店はトラブル多いと思うよ。というか同じ店のやつにバカにされて辞めるだろう。
それは精算終わってから、後出しで使用出来ないって事でしょうが…
お釣り貰えないのは金券のみを使って金券の額より少ない額の買い物した時だけだよなー。
まあいいかと無視すると後で店員がレジ合わなくて困るんじゃね?
とか考えるの面倒だからカード使うか、入金内容を手打ちしないタイプのレジの店を選ぶ様になった
この店員、50円引き券を50円券と勘違いしてるんだと思うんだ
カードを使ったところでやっぱりトラブるんじゃないかな
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