まとめたニュース : 無料でタクシーを呼べるアプリが話題に！「無視された」「自分が呼んだのに他の客を乗せた」など苦情も

2018年01月15日

無料でタクシーを呼べるアプリが話題に！「無視された」「自分が呼んだのに他の客を乗せた」など苦情も

1 ：名無しさん＠涙目です。[sage] ：NG NG BE:373518844-PLT(14931).net
２０１７年１１月にリリースされた、「振って呼ぶタクシーアプリ」がキャッチフレーズの「フルクル」をご存じだろうか。
（略）
情報提供者はタクシー乗車時に、フルクルの宣伝カードを運転手から手渡された。
（略）
早速フルクルを使い始めたが、予想もしていなかったような経験をしたという。アプリを起動してタクシーを呼ぶと、１台がこちらへ向かってくる様子が画面で確認できた。当然、そのタクシーに乗車できるだろうと思っていた。ところが、２０メートルくらい前方に立っていた人物が突然、タクシーを見て手を上げた。すると、自身のところへ向かってきていたはずのタクシーは、その人物を乗せてしまったという。それを不快に思い、どこか納得しがたいと感じたそうだ。フルクルのユーザーレビューには、様々な意見が寄せられている。便利だと絶賛する声もあれば、「ＧＰＳの位置ずれで、自分のいる場所にタクシーが来ない」など、改善すべき点の指摘もある。また、「近くにタクシーがいるはずなのに来なかった」、「場所や時間帯によってはほとんど役に立たなかった」といった苦情も見られる。

（略）

記者が乗車したタクシーの運転手曰く、「どこに（タクシーを必要としている）お客さんがいるか把握できるというのは、こちらとしてもありがたいですね」。だが、「待っている間に先に来た別のタクシーに乗ってもＯＫ」とアプリの説明にもあるように、せっかく現地へ向かっても、他の車両が先に客を乗せてしまうということが、しばしばあるそうだ。続いて、フルクルを提供している国際自動車株式会社に話を聞いた。
（略）
前出の情報提供者の経験について尋ねたところ、「正当な理由なく乗車を拒否することは、道路運送法で禁止されています。そのような理由で、もしアプリを使ってタクシーを呼んでくださったお客様の手前で手を上げた方がいれば、そちらを優先せざるを得ません」という。確実に乗車したい場合は、コールセンターに電話をかけるか、迎車を手配する別のアプリを使用してほしいとのことだった。
（略）

記事全文とそのほかの画像一覧　

http://tanteifile.com/archives/8317

転載元スレッド：http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1515995155/

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2 ：名無しさん＠涙目です。[sage] ：2018/01/15(月) 14:46:56.92 ID:aoX85uai0.net
電話しろよ

3 ：名無しさん＠涙目です。：2018/01/15(月) 14:48:38.97 ID:lm4ReMMP0.net
迎車料金をケチってんじゃねえよ

4 ：名無しさん＠涙目です。[sage] ：2018/01/15(月) 14:51:44.29 ID:6Psg1b1b0.net
>>1
＞前出の情報提供者の経験について尋ねたところ、「正当な理由なく乗車を拒否することは、道路運送法で禁止されています。
＞そのような理由で、もしアプリを使ってタクシーを呼んでくださったお客様の手前で手を上げた方がいれば、そちらを優先せざるを
＞得ません」という。

迎車にしとけばいいだけじゃね？

7 ：名無しさん＠涙目です。[sage] ：2018/01/15(月) 14:56:29.07 ID:xjAuig6S0.net
>>4
着いてもいない場合が多いんだろうな

8 ：名無しさん＠涙目です。[sage] ：2018/01/15(月) 14:59:17.86 ID:Akb0zLbV0.net
>>7
呼ぶ側が迎車料金払いたくないからこのアプリ使ってるんだろ

14 ：名無しさん＠涙目です。：2018/01/15(月) 15:11:49.04 ID:3hUGZU4G0.net
>>4
それで迎車料金無しとか、他のタクシーが目の前通ったらそっち乗ってokとか運ちゃん可哀想だろw

17 ：名無しさん＠涙目です。：2018/01/15(月) 15:13:39.72 ID:lm4ReMMP0.net
>>14
運ちゃんも途中で客見つけたらそっち拾っていいんだからどっちもどっちじゃね？

20 ：名無しさん＠涙目です。：2018/01/15(月) 15:17:52.75 ID:3hUGZU4G0.net
>>17
今の状態ならどっちもどっちでok
>>4はこのアプリでタクシーに迎車表示にして他の客乗せるなって言ってるから、それじゃあ運ちゃんが可哀想だろってこと

29 ：名無しさん＠涙目です。[sage] ：2018/01/15(月) 15:29:22.46 ID:8BG/l/O/0.net
>>20
可哀想というか、迎車料金を取らないかわりに空車メーターで迎えに行くサービスなんだから、途中で実車になっていつまでもタクシーが来ないのは当然
迎車メーターは迎車料金を払ったひとが利用できる別のサービス
迎車料金取らないけど迎車メーターで迎えに行くというサービスは都内では今のとことないし、そうなったら迎車料金の廃止という話になる

39 ：名無しさん＠涙目です。：2018/01/15(月) 15:58:03.64 ID:lm4ReMMP0.net
>>20
お前は何を言っているんだ？

41 ：名無しさん＠涙目です。[sage] ：2018/01/15(月) 16:01:46.35 ID:n3Y+Dy7A0.net
>>29
おまえは何を言ってるんだ

5 ：名無しさん＠涙目です。：2018/01/15(月) 14:51:58.45 ID:aLBlpZZE0.net
あくまで呼び寄せるだけのアプリならそうなるだろな

9 ：名無しさん＠涙目です。：2018/01/15(月) 15:00:01.36 ID:W4+pljW30.net
欠陥だらけだな…

10 ：名無しさん＠涙目です。[sage] ：2018/01/15(月) 15:02:52.39 ID:bEmFM0+u0.net
迎車料金っておいくらくらいすんの？

19 ：名無しさん＠涙目です。[sage] ：2018/01/15(月) 15:17:34.95 ID:8BG/l/O/0.net
>>10
東京の場合は一般に310～410円
一部のプレミアムカーなんかはもっと高い

11 ：名無しさん＠涙目です。：2018/01/15(月) 15:04:08.35 ID:NPAWvl/y0.net
アプリ自体に欠陥は無い
迎車料金を払いたくないというユーザー側のセコさがトラブルの原因

13 ：名無しさん＠涙目です。[age] ：2018/01/15(月) 15:09:53.57 ID:JKOAU8wa0.net
これ23区外でも使える？

15 ：名無しさん＠涙目です。：2018/01/15(月) 15:12:33.23 ID:oqopCjRR0.net
インドネシアでgrab を使ってみた。
バイクで色々行けるし、数十円レベルから気軽に使えて明朗会計

21 ：名無しさん＠涙目です。[sage] ：2018/01/15(月) 15:19:25.74 ID:/awceEBe0.net
タクシー呼ぶだけならどこも無料じゃないか

24 ：名無しさん＠涙目です。[age] ：2018/01/15(月) 15:23:55.18 ID:JKOAU8wa0.net
>>21
普通迎車料金がかかるだろ

25 ：名無しさん＠涙目です。[sage] ：2018/01/15(月) 15:24:42.25 ID:8BG/l/O/0.net
>>21
東京23区武蔵野三鷹以外のタクシーの場合、迎車料金なしで迎車するとこもあるらしいけど
都内だと迎車料金取る

22 ：名無しさん＠涙目です。：2018/01/15(月) 15:20:08.48 ID:ys4Ue7bE0.net
これ半分はアベが呼んでるんだろ？

26 ：名無しさん＠涙目です。[sage] ：2018/01/15(月) 15:25:46.77 ID:IscgZbCv0.net
外はuberやらgrabやら進んでるなあ

27 ：名無しさん＠涙目です。：2018/01/15(月) 15:25:55.20 ID:E4TX+wcQ0.net
迎えに来てもらっといて無料とか申し訳ないから使わない

30 ：名無しさん＠涙目です。[sage] ：2018/01/15(月) 15:32:32.36 ID:8BG/l/O/0.net
>>27
迎えに来てもらうというか、客のいる場所を運転手に知らせるアプリと思ったほうがいい
流しの運転手は常に客を探してるので、このアプリで客のいる場所がわかると仕事が捗る
同様の取り組みはNTT DoCoMoと東京無線がAI使って、客の発生予測をやってる
こっちは、ビッグデータ解析して今後30分に客の手が挙がるエリアを予測して空車を誘導する

28 ：名無しさん＠涙目です。[sage] ：2018/01/15(月) 15:26:52.35 ID:HIhqk/ey0.net
迎車料金を節約するためのアプリなのだから多少の不便は我慢すべきでは？

31 ：名無しさん＠涙目です。[sage] ：2018/01/15(月) 15:34:30.29 ID:e6Xkmqjm0.net
迎車料金なんて初めてきいたわ・・
タクシー使わないし
都会だけの仕組み？

34 ：名無しさん＠涙目です。[sage] ：2018/01/15(月) 15:41:41.18 ID:8BG/l/O/0.net
>>31
地方によりあったりなかったりするらしい
東京は100%ありじゃないかな

32 ：名無しさん＠涙目です。：2018/01/15(月) 15:35:34.22 ID:DsIxQr6s0.net
芸者料金

33 ：名無しさん＠涙目です。：2018/01/15(月) 15:40:35.20 ID:oCBvCOkd0.net
こっちは迎車料金なんてないな…

35 ：名無しさん＠涙目です。[sage] ：2018/01/15(月) 15:43:16.61 ID:8BG/l/O/0.net
迎車料金も、固定のとことスリップ制とかいう迎車距離でメーター加算されるのがある
東京でも23区武蔵野三鷹以外の地区のタクシーはスリップ制だったはず

36 ：名無しさん＠涙目です。[sage] ：2018/01/15(月) 15:47:52.20 ID:C4y1zByN0.net
新潟では迎車料金なんてないな　群馬に住んでたときはあったけど

37 ：名無しさん＠涙目です。[sage] ：2018/01/15(月) 15:53:11.25 ID:lH5f1DBR0.net
タクシー呼べるわけでもなくタクシーが行っても客がいるわけでもなく
要らねーなこのアプリ

38 ：名無しさん＠涙目です。[sage] ：2018/01/15(月) 15:57:09.06 ID:8BG/l/O/0.net
>>37
まあ、俺なら来るか来ないかわからんタクシー待ってスマホ振るより素直に迎車料金払うわｗ

40 ：名無しさん＠涙目です。[sage] ：2018/01/15(月) 15:59:35.03 ID:690t/rdi0.net
大きい病院だとタクシー配車用電話ってあるね

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コメント一覧 (18)

- 1. 名無しさん＠まとめたニュース
- 2018年01月15日 16:31
- 任意で詳細を記入できるように機能を追加すればいいじゃん
- 2. 名無しさん＠まとめたニュース
- 2018年01月15日 16:54
- 運ちゃん「行けたら行くわ」
- 3. 　
- 2018年01月15日 17:02
- しっかりとした契約を交わさないがゆえに起こるべくして起こる問題事多いな
  飲食店の予約ドタキャンとかさ、バカすぎて話にならねえ
- 4. 名無しさん＠まとめたニュース
- 2018年01月15日 17:13
- ※2
  客も「乗れたら乗るわ」だから問題ない。
  タクシーを呼ぶアプリではなく、タクシーを探してる人間を知らせるアプリだから。
- 5. 名無しさん＠まとめたニュース
- 2018年01月15日 17:17
- なるほど、客がここらへんにいるぞーってアプリなのか
  そこらへんわかって使うなら良いだろうけど「タクシー呼んだ」と勘違いすと困るなw
- 6. 名無しさん＠まとめたニュース
- 2018年01月15日 17:43
- ※3
  昔はそれで世間を回せていたからな
  悪貨は良貨を駆逐するってやつ？
- 7. 名無しさん＠まとめたニュース
- 2018年01月15日 18:11
- 運転手は売上6割給料に入るからアプリ使ったらすぐ来るで
- 8. 名無しさん＠まとめたニュース
- 2018年01月15日 18:17
- 300円の迎車料金ケチる貧乏人はずーっと外で待ってろ
- 9. 名無しさん＠まとめたニュース
- 2018年01月15日 18:31
- いやこれは前金取って、タクシーがくいっぱぐれないようにシステム仕様変更すれば万事解決じゃん。
  どうせ頼む方はバックレ放題なんやろ？記事読んでないけど
- 10. 名無しさん＠まとめたニュース
- 2018年01月15日 19:42
- みちびきには対応してないのかな。
- 11. 名無しさん＠まとめたニュース
- 2018年01月15日 20:08
- 送迎料金かからないのは嬉しいけど、街中に居ればタクシーはすぐつかまるし、一番来てほしいのは自宅じゃないのかな。
  海外旅行でおっきなトランクを～とか、救急ではない病人を病院に連れて行きたいとかさ。
  
  という訳で、あまりお世話になることはなさそうだ。そして会社選ばずに乗車するのも怖いよね。
- 12. 名無しさん＠まとめたニュース
- 2018年01月15日 20:17
- ※11
  地下鉄とかがない地方都市だと移動にタクシーつかうことは多い
  決まった会社に登録しておけば毎回説明する必要もないし便利よ
- 13. 名無しさん＠まとめたニュース
- 2018年01月15日 20:57
- 運転手からしたら嬉しい。
  迎車で向かうときに何人も手を上げている客を無視して呼ばれたところに行かなくちゃならない。
  遠くにいる迎車の客乗せるよりその場にいる客を乗せたほうが効率がいい。
- 14. 名無しさん＠まとめたニュース
- 2018年01月15日 21:50
- 無料ならこんなもんだな
- 15. 名無しさん＠まとめたニュース
- 2018年01月15日 22:52
- これ客の顔とか情報を送信して、予約するワケなのか？そうじゃなきゃ先に乗せられる方に運ちゃんが行くのは普通だろ。複数いて誰なのかなんて近くに集まってたら分かんないんだし。
- 16. 名無しさん＠まとめたニュース
- 2018年01月15日 22:55
- 近くに別の人が居て車呼んでたら自分より先にそっちに行くのは当然だろ？それとほぼ変わらないだろ。手とケータイとの入れ替わりが有るだけで。
- 17. 名無しさん＠まとめたニュース
- 2018年01月16日 12:10
- 迎車料金の存在を初めて知った。。
  これだから田舎は。。
- 18. 名無しさん＠まとめたニュース
- 2018年01月18日 10:28
- この辺りにタクシーがいるっていうアプリなら使いたい。