179: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2011/06/22(水) 07:23:31.08 ID:+/wIxCCa
ブロンコビリーっていうステーキ屋。 
4人で夜10時ぐらいに行って、そのうちの3人は200gだか300gのステーキをそれぞれ注文しようとしたけど、 
玉切れなのかしらんが今は150gしかお作りできないと言われた。 
仕方ないので注文を変更して全員ハンバーグにした。 
お会計が終わって店を出たあとに「なんか少し高くなかった?」っていう話になって、 
うろ覚えながら脳内で計算すると、やっぱり2000円ほど高いという結論になった。(ステーキの金額で会計されていたという推測) 
レシートは捨ててきてしまったのでその店にTELして確認をとったが、即答で「合ってますよ(決済した額で)」と言われた。


カチンときたので来店した時間や人数、特徴などの特定できそうな情報を伝えて再度確認するように伝えた。
1分ほど確認?したのち「問題ないですね・・・」と言われたが、こちらは絶対に間違ってない自信があったので、
注文したメニューを1つずつ伝え、そのメニューの金額を言わせながらこっちでは電卓で足し算していった。
するとやはり2000円ほど余分にお金を取られてる。
その事実を伝え、向こうにも計算をさせた。
そこまでしてようやく向こうが瑕疵を認めた。
が、謝罪もそこそこに「差額は郵送しま~す」で終わり。
詐欺紛いのことまでして直接謝りにもこない最悪な店だった。


180: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2011/06/22(水) 09:38:04.61 ID:hd54HP0r
>>179

同情出来ないなぁ。こういった際のクレームはレシート必須でしょう。会計の際、高いと感じれば、
なぜその場で渡されるレシートを確認しなかったのか。確認を怠り、レシートを捨てて文句は言え
ないと思います。
会計ミスや返品変更は、レシートがないと出来ないのはどんな店にしても常識じゃないですか。

181: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2011/06/22(水) 11:03:01.75 ID:FvBMAPN4
レシート捨てるのはバカだな。
ほんとバカほど捨てたり、店員に押し戻したりしてる。

186: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2011/06/22(水) 12:20:50.66 ID:ie/YuaGz
>>179

よほどの事が無い限り、私もレシート捨てる癖ついてるよ
2000円って額は大きいから直接店に行っちゃうかな~
そのほうが対応も違う気がする

193: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2011/06/22(水) 15:30:37.86 ID:+/wIxCCa
>>180

まぁ20歳にも満たない頃の話ですから・・・
大体、店側のミスそのものは事実であり、
こちらをクレーマー扱いしてまともに取り合おうとしなかったことも店側に問題はあると思うけど?

194: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2011/06/22(水) 15:46:27.27 ID:WxqJahx3
レシートが無いんだから何を言ってもダメ。

195: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2011/06/22(水) 16:12:09.29 ID:psL50cqh
>>193

ないね。

詐欺や食い逃げでない証拠がない。
客であった証拠もない。

引用元: ・もう行かないと決めた店3




1001: 以下、おすすめ記事をお送りします: 2018年03月21日 10:24 ID:kijyomatome1