大手のコンビニではよく年に3，4回くらいフェスタと称して、700円くじをやっているよね・・・
自分はコンビニ店員をやっているんだけど、まさに今日2，3度聞き直しちゃうくらいの一言を言い放った客が来た。
いつものように常連さんを接客していた。
このお客さんは、いつもたくさん物を買っていってくださるのだが、いつもくじが引けますと勧めても、「いいよ。いいよ。」とか「君たちが引きなよ。」とか言って帰ってしまうお客さんなのだ。
まあそういうお客さんも100人に1人くらいはいる。
聞いても無視して帰っちゃうお客さんと同じくらい少ないけど。
話を戻すと、その常連客が買い物を終えて、次のお客さんへのレジ対応が始まった。
完全に一見さんの客だったが、2，3点買って、700円にも満たない買い物を済ますと、帰らないで止まって待っている。
自分「どうかされましたか？」
と声を掛けると、耳を疑うような信じられない一言を言い放った。
客「くじは？」
自分「700円につき1枚ですので、引くことはできませんよ」
客「いや、前の客がくじ引かなかったでしょ？引かなかった分を俺に引かせてよ」
酒に酔ってるとかだったら、変なことを言ってもビックリしないけど、どう見ても素面の状態だから、頭の中はポカーン状態。
自分「少々お待ちください。」
と告げて、近くに居た社員の方に、このような内容を告げると対応してくれた。
上司は自分とほぼ同じ説明を3回くらいすると、それでも納得しないもんだから
「じゃあ警察にでもどこでも言ってくれ。買ったもん全て返金するから2度とこの店に来ないでくれ。」
と言い放った。
後々聞くと、何度言っても聞かない客にはこのセリフをよく言っているらしい。
20年くらいコンビニ業界で働いていて、今回が5回目らしいｗ
ヤバイ客は5年に1度くらい現れるようだ・・・
そして、このセリフを言い放ったら100％客はブツブツ言って帰るのだが、不思議と警察を連れてきたことはないという。
意外とこのセリフは効果覿面なのかなあ。
それにしても、こんな図々しい客って本当にいるもんなんだなあー