296: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 22:10 ID:5g+pNa9V
この間行った居酒屋の店員と店長の対応が信じられなかった。
こっちがカシスオレンジを注文してから隣の席に他の客が来た。
その客もカシスオレンジを注文したんだけど、
そこの店員はこっちよりも後から来た客の方に先にカシスオレンジを持ってきた。
ちょっとかなりムカついたんで、店員がこっちのカシスオレンジを持って来た時
「あ、もうそれ遅いからいらないんでキャンセルにして。
代わりにカンパリオレンジにして」と言ってやった。こっちがカシスオレンジを注文してから隣の席に他の客が来た。
その客もカシスオレンジを注文したんだけど、
そこの店員はこっちよりも後から来た客の方に先にカシスオレンジを持ってきた。
ちょっとかなりムカついたんで、店員がこっちのカシスオレンジを持って来た時
「あ、もうそれ遅いからいらないんでキャンセルにして。
そこでその店員も普通に「すみませんでした」と言えばいいのに
一瞬むかついた顔してこっちを睨んだので私も思わず
「何?客に対してその態度は失礼なんじゃないの?」と言った。
そしたらその店員はかなり失礼な口調で「すみませんでしたー」と言ったので
さすがに私もキレて「はぁ?何その態度?ね、責任者を出してよ」と言った。
それでも店員は店長を呼ばずに失礼な態度で「ですからすみませんでいた」と言うだけだった。
あまりにも失礼なので思わずデカい声で
「責任者をだして!」と言ったらそれを聞いた店長が奥からでてきた。
店長は一応マトモできちんとこっちの話をきき、
謝罪をしたけれど、失礼な店員は奥に引っ込んでしまった。
その店員からは納得いく謝罪がもらえなかったので
店長に「あの、あの店員はこの件でクビになるとか
時給が下がるとかペナルティはあるんですか?」ときいたら
「考えております」と言ったので
「じゃあ、クビにして下さい。
次に私がここに来た時にはあの人がいないで下さい」と言ったら
「それはできません」と言われた。
「じゃああの人の時給を確実に下げて下さい」と言ったら
「それもできません」みたいな事を言われた。
「じゃあ、私が今日不愉快な気持ちになった埋め合わせはどうするんですか?
今日はここは全部タダにしてくれるとでも言うんですか?」と言ったら
「それもできません」みたいな事を言われたので
他にもいろいろ注文していたんだけど、その注文が来る前に
「もういいです」と言って出て行ってやった
(友達の分のドリンク分は払った)。
店長が店員に甘いから平気で
客に対して失礼な店員が育つんだと思う。
一瞬むかついた顔してこっちを睨んだので私も思わず
「何?客に対してその態度は失礼なんじゃないの?」と言った。
そしたらその店員はかなり失礼な口調で「すみませんでしたー」と言ったので
さすがに私もキレて「はぁ?何その態度?ね、責任者を出してよ」と言った。
それでも店員は店長を呼ばずに失礼な態度で「ですからすみませんでいた」と言うだけだった。
あまりにも失礼なので思わずデカい声で
「責任者をだして!」と言ったらそれを聞いた店長が奥からでてきた。
店長は一応マトモできちんとこっちの話をきき、
謝罪をしたけれど、失礼な店員は奥に引っ込んでしまった。
その店員からは納得いく謝罪がもらえなかったので
店長に「あの、あの店員はこの件でクビになるとか
時給が下がるとかペナルティはあるんですか?」ときいたら
「考えております」と言ったので
「じゃあ、クビにして下さい。
次に私がここに来た時にはあの人がいないで下さい」と言ったら
「それはできません」と言われた。
「じゃああの人の時給を確実に下げて下さい」と言ったら
「それもできません」みたいな事を言われた。
「じゃあ、私が今日不愉快な気持ちになった埋め合わせはどうするんですか?
今日はここは全部タダにしてくれるとでも言うんですか?」と言ったら
「それもできません」みたいな事を言われたので
他にもいろいろ注文していたんだけど、その注文が来る前に
「もういいです」と言って出て行ってやった
(友達の分のドリンク分は払った)。
店長が店員に甘いから平気で
客に対して失礼な店員が育つんだと思う。
301: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 22:17 ID:JOixmrsT
隣の席にいたやつは心臓バクバクだったろうなぁ。
302: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 22:22 ID:5g+pNa9V
>>301
友達は普通に笑ってたよw
みんな私が結構こういうの許せないのは知ってるから。
友達は普通に笑ってたよw
みんな私が結構こういうの許せないのは知ってるから。
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引用元: ・その神経がわからん!!PART83
臭い客 <<<<<<<<<<<< 従業員 << 臭くない客
これ人類の常識な