816: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2012/10/24(水) 07:31:56.88 ID:xojXlpZx
このスーパーは深夜に棚卸しの作業をしているが店は開けている。
あるものを買おうと思って探したけど見つからなかったんで
棚卸しの作業をしている店員をつかまえてどこにあるか聞いてみた。
そうしたらそいつはよく分らないようでちょっと考えてから、何々のコーナーにあると思いますと答えた。
で、結局そいつから聞き出すことはできなかった。棚卸しをやってるやつは他にもいたけど同じだろうから諦めた。
深夜棚卸しの作業をしてる奴はそれのみのバイトかもしれないけど、
一応店を開けて店員がいる状態にしてるんだから、客の質問にも答えられるようにしといて貰いたいもんだ。
818: あいう[] 2012/10/24(水) 08:58:17.66 ID:Jr8rEMUe
>>816
全ての店員に多くを期待するのはコストが跳ね上がって価格に転嫁されちゃうんで、バイトには多くは期待しないほうがよい。
でもフロアに最低一人はベテラン店員を配置してバイトが困ったらすぐ呼び出せるようにはするべきだな。
ただまあ 深夜にまでベテランを配置するのはコスト的に厳しいかなあ。
深夜にプロの接客できる人を雇うには時給3000円くらいかかるし。
深夜に買い物するなら、日本語よくわからん中国人とかチャランポランな専門学校生に接客されることも覚悟せにゃならんだろうな。
819: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2012/10/24(水) 09:29:11.17 ID:2AFbVGsj
820: あいう[] 2012/10/24(水) 09:59:16.38 ID:Jr8rEMUe
>>819
接客良くても高い店と、接客は悪くても安い店のどっちがよいかって話しだよ。
選ぶのは客。
接客悪くても良いから格安が良いっていう客が存在するんだから、接客悪い店があってもかまわんってことになるんだわ。
格安店でまともな接客を望むのは客の我がままだよ。
肝心なのは「値段相応」かどうか。
821: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2012/10/24(水) 10:03:50.16 ID:2AFbVGsj
>接客良くても高い店と、接客は悪くても安い店のどっちがよいかって話しだよ。
どっちも潰れるんじゃね?
822: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2012/10/24(水) 10:06:08.63 ID:PLWB+xRk
828: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2012/10/24(水) 10:36:07.82 ID:xojXlpZx
深夜の棚卸し作業中に無理に店を開けてる必要ないか
開けるなら現在深夜につきサービス低下中とでも入り口に貼っとけばいい。
引用元: ・ダメな接客、ダメな客part84
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