その神経が分からん!part445
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1557374308/
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735: おさかなくわえた名無しさん 2019/05/22(水) 10:36:01.92 ID:K4AFY6ho
先日バーガー屋に行った。
商品を受け取ってから席を探したけど、たまたま満席で座れなかったので「申し訳ないけど、席がないので持ち帰りにしてくれませんか」と言うと
コロチキナダル似のレジ係くんがめっちゃキレて無言で袋につめはじめて、無言で袋をつきだしたので「あ、ありがとう」って受け取った。
その時トレーこぼれまくったポテトは廃棄され(それも食べたかったのに)、バーガーはグチャっとなってたのが悲しい。
オーダー切り替え希望は手間だろうけど、じゃあ商品持ったまま私たち家族は店内でトレーもってウロウロしろってことだったのかな?
フードコートなら席取りもあるだろうけど、いつも座れる店だからとらなかっただけで、結局駐車場に停めてた車で食べた。
自分が小売りで接客やってたときは、常に笑顔、余裕がなくても余裕をかませ、忙しくてもキレるなんて論外って叩き込まれたもんだけどなぁ。
向こうにしたらこっちが迷惑客かもしれんが、自分にはレジ君の方がスレタイだった。
商品を受け取ってから席を探したけど、たまたま満席で座れなかったので「申し訳ないけど、席がないので持ち帰りにしてくれませんか」と言うと
コロチキナダル似のレジ係くんがめっちゃキレて無言で袋につめはじめて、無言で袋をつきだしたので「あ、ありがとう」って受け取った。
その時トレーこぼれまくったポテトは廃棄され(それも食べたかったのに)、バーガーはグチャっとなってたのが悲しい。
オーダー切り替え希望は手間だろうけど、じゃあ商品持ったまま私たち家族は店内でトレーもってウロウロしろってことだったのかな?
フードコートなら席取りもあるだろうけど、いつも座れる店だからとらなかっただけで、結局駐車場に停めてた車で食べた。
自分が小売りで接客やってたときは、常に笑顔、余裕がなくても余裕をかませ、忙しくてもキレるなんて論外って叩き込まれたもんだけどなぁ。
向こうにしたらこっちが迷惑客かもしれんが、自分にはレジ君の方がスレタイだった。
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736: おさかなくわえた名無しさん 2019/05/22(水) 10:43:10.63 ID:iCbDefb2
>>735
普通は先に席をとってからじゃない?
いつもは座れるとか犯罪者みたいな言い訳はよせ
というか受け取り済みなら袋だけもらって自分でつめればいいのに
普通は先に席をとってからじゃない?
いつもは座れるとか犯罪者みたいな言い訳はよせ
というか受け取り済みなら袋だけもらって自分でつめればいいのに
745: おさかなくわえた名無しさん 2019/05/22(水) 11:45:04.11 ID:bpFshsQN
>>736
先に席取りは禁止というケースもあるので
席取りの荷物が盗まれる危険性があるので店は推奨しない
席取りの荷物を勝手に避けて席を占領する厚かましい人もいるし
それで横取りした、これ忘れ物だろ、席取り知らんがなと揉めるの必至
先に席取りは禁止というケースもあるので
席取りの荷物が盗まれる危険性があるので店は推奨しない
席取りの荷物を勝手に避けて席を占領する厚かましい人もいるし
それで横取りした、これ忘れ物だろ、席取り知らんがなと揉めるの必至
738: おさかなくわえた名無しさん 2019/05/22(水) 10:57:14.61 ID:229vGkeY
>>735
こういうゴミクズって、店員をバカにしてんだろーな
店員だから無条件に愛想よくしろってクレーマーじゃねーか
最低時給でクソみたいな仕事してんだし、怒ったわけでもねーんだからいいだろ
こういうゴミクズって、店員をバカにしてんだろーな
店員だから無条件に愛想よくしろってクレーマーじゃねーか
最低時給でクソみたいな仕事してんだし、怒ったわけでもねーんだからいいだろ
739: おさかなくわえた名無しさん 2019/05/22(水) 11:08:00.52 ID:pyn87k8A
>>738
働いたことないだろw態度も対価のうちだぞ
働いたことないだろw態度も対価のうちだぞ
737: おさかなくわえた名無しさん 2019/05/22(水) 10:46:43.13 ID:vtjuBvOS
席がないんだから自分で袋詰めするのも大変だろうな
740: おさかなくわえた名無しさん 2019/05/22(水) 11:12:53.68 ID:vtjuBvOS
まあ、スマイルを0円で売ってたわけだし
企業をあげて接客態度は良くあるべきとこころがけてるんだろうけどな
企業をあげて接客態度は良くあるべきとこころがけてるんだろうけどな
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コメント
コメント一覧
外食すんな
世の中お前の家族のために回ってねーんだよ
淘汰されろ
母親+小さな子供かもよ
これは思った。友達同士でも普通はこうだわさ。でも
店員「(えっ旦那が席取っときゃよかっただろ鈍臭いなあ)おかのした、袋に詰めますわ」とクールに対応せなダメだろ
違うよゴミクズヒキニートだよ。
およそ働いた経験のない奴。
>めっちゃキレて無言で袋につめはじめ
ここ詳しく書けよw
不機嫌そうに無言で対応するくらいの店員なら見かけるけど
めっちゃキレる奴なんて見たことないわwww
だから疑って悪いけど、自分に不都合な状況を何か隠してないかと勘ぐってしまう
報告者は何にも店員にクレームをつけていないが何か?
つか誰に向かってクレームつけているのかな※2は?危ない奴。だから
>外食すんな
>世の中お前の家族のために回ってねーんだよ
>淘汰されろ
は※2自身に向かって自爆しているんですね激同ですwww
そこまで高度なこと求めてないと思う
ハンバーガー屋が知恵遅れしか雇ってないなら別だけど
たまには変な奴に当たる事もあるさ
これ混んでるなら列ができてたと思う、でもまた並び直したという描写もないし絶対列割り込んで文句いって機嫌悪くさせたんだろうなーって察する
不機嫌でガンガン乱暴に物を扱ったりしてるとキレてるなーと思う
説明も何も無言でめっちゃキレてるってそういうのじゃないの?
じゃあ今度無言で接客してみな?
せせせ接客なんかできないわ!ってヘタレに限って言う事だけは一人前だ
※18
であってもブンむくれてないで皆さんお待ちですのでお並び頂けますかーくらい
言わなきゃだめだろ
仮にも世界中に出店してる国際企業なんだから
まぁ、分かる。
文体から推測するに、もの過ごく回りくどくてトロくて辛気臭くて、どうして欲しいか伝わるのに時間かかり過ぎたとか?
「満員やから持って変えるし詰めてーや。」とアッサリ言えば偉そーでも何事もなかったかも。
それでも店員の態度はダメなんだけど
私がこの対応されたら普通にクレーム入れるわ
これはクレーム入れてもいい案件だと思うので
自己解決した。
購入時の意思で決まるから10%のままなのか。
あとは店の裁量にまかして返金したり割引券渡したりになるかもしれないのか。
いやいや、理不尽なクレームでもない限り態度に出さないのが接客だと思う。
(普通は理不尽でも態度には出さないけど)
一流接客まで求めてない、普通に「では持ち帰りように詰め替え召すね」で淡々と詰め直してくれればいいだけ。
店員が客に悪い対応をしてクレームになったらもっと面倒だし客商売のバイトでこんな無意味な行動とらないよ。
本当は怒ってないのに報告者が怒ってると受け取っただけかもしれないけど
>ガンガン乱暴に物を扱ったりしてる
仮にこれだとしたら、他の店員が止めに入るでしょ
しかもハンバーガーショップって紙袋使うと思うけど
そんなドガチャカやったらもう紙袋ビリビリに破けてるよねwww
ドリンクとか大丈夫??ってなるわw
めっちゃキレてる奴が逆にそこだけ丁寧でも笑っちゃうけどねw
不機嫌程度なんじゃないの??
じゃなければやっぱり自分に不利な事を隠してるとしか思えない
責任者もアホそうなら本部に電話でもすればいい
一人や二人ならね?w
ポテトが散らばるほどトレー揺らしてたんならバーガーも自分で結構ダメージ与えてそうだけど
ただ、混んでいたら「なんなんだよー」とは思うから、「やっぱり持ち帰るので袋ください」といって自分で袋に入れればよかったね。
他の店員も忙しいのにいちいち止めになんか入らないよ
創作話でさえ店長でもなければおかしな態度を他の店員が嗜める展開なんてまずないでしょ
この文面だけで報告者叩きしてる連中の異常さがよくわかる
学生の頃マックもコンビニもバイトしたけど他にヤバイ客がたくさんいる中で「席無かったら袋に詰めてほしい」くらいでいちいちカリカリしないわ
俺は直接レジに言ってものを受け取ってから二階とか三階とかまわって席探すぞ
なんどか席が無いので持ち帰りに切り替えますといったらすいませんって
袋詰めしてくれたぞ 乱暴なんて一度も無かった それ妄想だろ
店員が乱暴に詰めてトラブルの元作るわけが無い
「スゲー俺捌けてる!」と思っているのかアガって愛想まで良くなっちゃう人と
イラつきがダダ漏れで客までイラつかせる奴がいて面白い
スルーしてたけど
よく読んだら"いつもは座れる"って言い訳は無いわw
自分勝手な言い訳でしょw
いつも座れる店だから席取りしなかった??満席だったんでしょ?
席空くの待つ間に注文しちゃえって魂胆だよね?
結局空かなかったから持ち帰るって・・・
安いファストフードは席取りダメなとこばかりだな
※40のモラハラクズ野郎と気が合いそうだよお前
金払ってんだから忙しかろうが臨機応変に特殊な対応してもらって当然。ってのが見えるからクレーマー気質ではあると思うよ。
ましてや接客業してたならウザい客とかいくらでも対応してきたろうに、自分が客ならウザくてもOK。って考えが理解できない。
態度も悪かったんだろうな。学生時代に自分も接客のアルバイト経験してるから、店員も人間だから頭にくることもあるし、いいお客さんにはもっとサービスしたくなるしクソみたいな客には最低限の接客しかしたくない。って気持ちはわかる。こういう時も「ほんとに申し訳ないんですが・・・すいません。助かります。ありがとうございます。」とか低姿勢の感じがあれば「いえいえ、大丈夫ですよー。」で対応してくれた可能性あるよ。
接客経験あってされて嫌なことわかってるのに平気でそれを出来る上に対応悪かったってネットに書き込むってことは自分に非があると思ってないってことだからこの投稿者の神経がわからん。
長いな
別に特殊な対応でもないよ
席が空いてなくて座れないから持ち帰って食べるので袋に入れてもらえますか?
特殊なの?これwこんな程度でウゼー客だなwって思うんだへー(笑)
>「申し訳ないけど、席がないので持ち帰りにしてくれませんか」これが低姿勢でないと?
>「ほんとに申し訳ないんですが・・・すいません。助かります。ありがとうございます。」
ここまでぺこぺことへりくだらなければまともになんか対応しませんよ、って事?
ゲスパーばっかりでお前が書いてる事の方が理解できないよ
お前がオーナーだったらムカつく客がいたら適当な対応していいぞ!って言うのか?
ムカついたからといって、従業員がそういう態度取ってるの見ても不問なのか?
いいかげんな職場でいい加減な仕事叩き込まれたんだろうね
クレーマーは死ねばいいのに。
全部妄想で草
逆に「席の確保は自己責任」というのも
買う前に空いてる席見つけとくしかないね
紙袋って結構頑丈だからそんな簡単に破れないよ。ドリンクを丁寧に入れるのもおかしいって言うけど、ポテトとかは雑にやっても紙袋で見えないからごまかせるけど、ドリンクぶちまけたら大惨事になって確実に叱られるから丁寧に扱っても何もおかしくないよ。もっと考えてから言いな
スマイルくださいって客に言われてブチ切れてるところをネットに晒された店員知らんの?
頭足りてない奴はそういうことやっちゃうんだよ
※34の趣旨理解してる?w
>もっと考えてから言いな
この言葉はどうぞご自身でお持ち帰り下さい
想像力はないのに妄想力はあって草
あー、割り込んでそう
反論出来ず必死の抵抗w
普通は話とそんなに関係のないことは細かく書かないでしょ。仮に割り込んだとしても並び直してくださいって言えばいいし、機嫌悪くしてものにあたる接客なんて論外でしょ。子供じゃないんだし
店の立場として入れない。
客が入れてくれと言っても入れない。
なるほどだから君はいつも家で引きこもってご飯食べてるんですね
えw説明必要なの?※34読めばわかると思ったけどwww
まず「ガンガン乱暴に物を扱ったりしてる」前提の話だよ?
そんな状態で扱っても破れない紙袋ある?
ハンバーガー屋の紙袋だよ?w
ドリンクのくだりも、そんな興奮状態でガンガン乱暴に物を扱う店員が
ドリンク"だけ"丁寧に扱ってたら逆に笑うでしょって話
※57が頓珍漢なコメントだと理解できましたか??
擬音に基準なんてないのにガンガン=紙袋が破れるぐらいの強さって言われても困るわー
ハンバーガー屋の紙袋って油しみたり飲み物こぼれたりしても破れないようにある程度は頑丈だろうし雑に入れたぐらいじゃ破れなくても何もおかしくはないな
ドリンクを丁寧に入れるが笑えるっていうのも君にとっての丁寧は結露の水滴を1滴も落とさないぐらい慎重に入れるってことかな?wそれだったら確かに笑えるわ。まあ普通はこぼさないように入れれば他の行動と比べて丁寧だと言えると思うけどね
※34が頓珍漢なコメントだと理解できましたか??
ただ店員態度悪いのはいただけない
席取ってないのも席取り禁止以外なら理解できない
全体的に双方しっかりしたら?としか…
ほー、勉強になったわ
ありがとう
バーガーショップでのそれに絶対義務は無いわ。
擁護かな
これを特殊と思ってるあたり、エアアルバイトか、単に定型の仕事しかできない無能かの二択だな。
何故誰かが席を取っておかなかったのかの一言に尽きる。
そりゃ一人でいって満席だったなら持ち帰りに変更してちょもわかるけどねw
家族でいって誰も席を取らずに・・・ってありえないし。
お前が淘汰されろ
大差無い
席が空いてないから持ち帰りにしてくれって頼む事のどこに特殊な要素があるんだか
そもそも、別に無理難題を店員にやらせてる訳でもないのに
決まっては無いな
貴方こそ的外れの事ばかり言ってる
「トレーのポテトも入れますか?」くらい聞けない店員が無能
満席だから持ち帰りにしたいって店員が頼まれて行う事が一流の接客な訳無いだろ
これくらい臨機応変にやるのが普通
なんの根拠もないな
上にも書いてる人いるけど、母親と小さな子供の組み合わせだとしたら普通にあり得るじゃん
接客をわざわざする必要の無さ
ヘタレに限って、虚言を吐いちゃうから一人前だよね
したって書いてあった?
家族で来てる事を忘れてるのかな?
貴方は立って食べたら?
投稿者は家族で来てるんだから、座って食べるからさ
何の
この世に絶対は無いんだよ?
しねとか言って発狂してるけど頭大丈夫?
そんなこと普段からしてるの?変わってますね。やらないでしょふつう
ああいう店は学生時代に友達と入ってたから誰かが席取り、かわりばんこで注文にってやってたから
席なかったらこんな対応させられるの?
座れないかもしれないと危機感は当然抱くので、その場から見える範囲は一通り見渡す程度。
>>79
お客様は神様な考えの奴わらわらで草生えない
席が全て埋まるほどの忙しい時間帯にトレーに並べた物をやっぱり袋に詰めろって言ってんだよ。そもそも、それってちゃんと並び直したの?ちゃんと席が無さそうな事を把握して最初から持ち帰り選択してる他のお客さんはこの人たちのせいで提供が遅くなってるのにそれはいいのかな?
大した額払ってないくせにサービスしてもらって当然なのは不快だからほんと来なくていいと思うわ。
つまり、店内では、トレーにこぼれたゴミみたいなやつも客によこすけど、本当は食うに値しないゴミだと思ってる…て事かな
平日の昼間から駄レスつけてイキってる時点で>>738の生態はお察しだろwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
サービス業絶対やっちゃだめな人種だなお前
自分が経営する店でもおんなじこと言えんのか?言えねーだろバカ
だからって態度に出すのはバイトでもどうかとは思うが、そんな状況なら最初から持ち帰りで注文しろよ
マックかロッテの馬鹿店員かと思っ多よ。
これに、ミスターDを加えたら、7-11の次に勘違いしておる、
フリーターのことだよね。
は?頭弱いの?
それで商品を破損させていいのかよ
この段階で、お店に瑕疵があるのに、余計なこと言うなとかお客様は神様wとか言ってる人たちってどんなゆとりって思う。
余計な手間を掛けさせるなって言ってる人たちって、報告者さんがどう振舞えば満足するのかな?
席が空くまでずっと待ってたら、それはそれで、お店の通路で立ってて迷惑とか、立って食べたりしたら、他のお客さんとぶつかりでもしたらどうするとか……何をしても文句言いそう。
事前に席を取るのは、子供でも小学生とかならまだしも幼児だったら無茶ぶりだし、バック置いておくなんて置き引きされたらアウトじゃん。
報告者さんがしたように、テイクアウトとして詰め直ししてもらうしかないじゃん。自分で詰めろって言っても、詰める場所はレジ台なら、場所占有するのは同じなので、店員さんに頼むしかない……まぁ、そもそもファストフード行かなきゃ良いって言われればそれまでかもね
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